更多"[判断题]办税服务厅应当进行办税公开,公开的内容包括税收政策、服务事项"的相关试题:
[判断题]办税服务厅应当坚持办税公开，公开的内容包括税收法律法规政策、服务事项、办税程序、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、服务人员信息以及咨询和投诉举报电话等事项。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办税服务厅应当坚持办税公开，公开的内容包括税费法律法规政策、服务事项、办理程序、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、服务人员信息以及咨询和投诉举报电话等事项。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]办税公开的内容包括
A.税收政策
B.服务事项
C.办税程序
D.税务行政处罚标准
E.办理时限及其他需要公开的事项
[单选题]办税服务厅应当坚持办税公开,以下哪项不属于公开的内容:( )
A.税收法律法规政策
B.服务事项、办税程序、办理时限、税务违法处罚标准
C.办公时间、服务人员手机号码
D.咨询和投诉举报电话
[单选题]甲公司会计王某到温州市区某办税服务厅咨询企业改制相关税收政策问题,因问题较为复杂,导税员小张一时间无法给出答复。下列相关表述错误的是( )。
A. 办税服务厅首问责任制,指纳税人到办税服务厅办理涉税事项或寻求涉税帮助时,首位接洽的工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。
B. 首问责任人,指纳税人到办税服务厅,或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时,首位接洽的税务工作人员。首问责任人包括办税服务厅全体工作人员, 以及在办税服务厅现场的其他税务工作人员。
C. 首问责任的业务范围不包括税收工作建议
D.对于不能当场答复的问题,小张应进行登记,并在期限内答复
[单选题] 根据我省办税服务厅办税公开制度的要求,以下表述有误的是( )。
A.办税公开应遵循“严格依法、全面真实、及时便捷”的原则
B.办税公开的内容包括税收政策、服务事项、办税程序、税务行政处罚标准、人事管理等信息
C.办税公开采取定期和不定期两种形式。其中经常性工作定期公开,定期公开以按年、按季或按月为主
D.办税服务厅工作纪律、廉政规定、监督和投诉电话等,必须上墙公开
[判断题]自助办税服务是指税务机关通过 网上办税平台、移动办税平台、自助办税终端 等渠道，向纳税人提供包括税费事项办理、在线咨询、办税预约、信息查询等自助办理税费事项的服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办税服务厅一般设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域,各地不得进行调整。( )
A.正确
B.错误
[多选题]办税服务厅人员的教育培训的内容包括：（ ）。
A.道德修养
B.综合知识
C.业务知识
D.服务技能
[判断题]办税服务厅发生排队拥堵时,可以通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口或分流办税人员,防止出现秩序混乱的情况。( )
A.正确
B.错误
[简答题]结合工作实际,谈谈因征纳冲突、设备故障、系统故障等导致办税过程停止或无法办税此类办税中断情形应如何处理?
[判断题]税务机关应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，由办税服务厅或者在政府服务大厅设立的窗口集中受理行政许可申请、送达行政许可决定。( )
A.正确
B.错误
[多选题]税务机关在提供办税服务时，应当通过（ ），完善服务功能，帮助纳税人更便捷高效地行使权利和履行义务。
A.拓展多元办税
B.优化办税流程
C.精简涉税资料
D.以税务部门利益效率为中心
[单选题]办税服务厅应根据面积和总体布局设置背景墙标识,通常设置在办税服务厅正面中央或办税服务区背景墙中部。背景墙标识应统一采用( )的样式。
A. “税徽+为国聚财 为民收税”
B. “国徽+为国聚财 为民收税”
C. “税徽+聚财为国 执法为民”
D. “税徽+取之于民 用之于民”
[简答题]根据《国家税务总局温州市税务局办税服务厅基本制度》中的办税服务厅领导值班制度，办税服务厅领导值班的工作职责有哪些？
[简答题]假设你所在的办税服务厅因疫情防控要求暂时关停,为保证办税服务厅关停后办税服务“不断档”,确保办税缴费业务正常开展,如何做好应急处理?
[简答题]县税务局办税服务厅张三未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务,导致李四多次往返办税厅,李四通过12366热线对张三进行了投诉。 县税务局接收到转办单后,拟开展投诉调查。请简述纳税服务投诉调查的一般流程。
[简答题]’年10月申报期最后一天,恰逢自助办税系统瘫痪,实名办税系统无法登陆,纳税人大量涌人办税服务厅,排队如长龙,业务量大并且不断地有纳税人咨询问题,由于排队时间过长,业务办理时间严重超出正常上下班时间,而此时又出现纳税人大声喧哗、焦躁甚至投诉,此时你应该怎么办?
[判断题]“银税互联自助办税”是省税务局通过打造具有软硬件分离特点的开放式自助办税系统。开放式自助办税终端服务平台(以下简称“开放式终端平台”)是以“软件即服务”的理念搭建的自助办税终端平台，支持快速、灵活接入不同场所的智能终端设备，能充分利用银行、政务大厅等社会场所的智能终端资源。( )
A.正确
B.错误
