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发布时间:2023-12-30 20:14:55

[简答题]假设你所在的办税服务厅因疫情防控要求暂时关停,为保证办税服务厅关停后办税服务“不断档”,确保办税缴费业务正常开展,如何做好应急处理?

更多"[简答题]假设你所在的办税服务厅因疫情防控要求暂时关停,为保证办税服务"的相关试题:

[判断题]自助办税服务是指税务机关通过 网上办税平台、移动办税平台、自助办税终端 等渠道,向纳税人提供包括税费事项办理、在线咨询、办税预约、信息查询等自助办理税费事项的服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]小王是某区县税务局办税服务厅导税人员,2021年5月底,一位纳税人来到小王所在的办税服务厅办理房租专用发票代开业务,此时办理业务的纳税人较多,需要排队办理。在叫号机取号后,小王应指引该纳税人到的区域是( )。
A. 办税服务区
B.咨询辅导区
C.自助办税区
D.等候休息区
[判断题]办税服务厅应当坚持办税公开,公开的内容包括税收法律法规政策、服务事项、办税程序、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、服务人员信息以及咨询和投诉举报电话等事项。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办税服务厅发生排队拥堵时,可以通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口或分流办税人员,防止出现秩序混乱的情况。( )
A.正确
B.错误
[简答题]结合工作实际,谈谈因征纳冲突、设备故障、系统故障等导致办税过程停止或无法办税此类办税中断情形应如何处理?
[单选题]办税服务厅应根据面积和总体布局设置背景墙标识,通常设置在办税服务厅正面中央或办税服务区背景墙中部。背景墙标识应统一采用( )的样式。
A. “税徽+为国聚财 为民收税”
B. “国徽+为国聚财 为民收税”
C. “税徽+聚财为国 执法为民”
D. “税徽+取之于民 用之于民”
[判断题]办税服务厅一般设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域,各地不得进行调整。( )
A.正确
B.错误
[简答题]根据《国家税务总局温州市税务局办税服务厅基本制度》中的办税服务厅领导值班制度,办税服务厅领导值班的工作职责有哪些?
[简答题]县税务局办税服务厅张三未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务,导致李四多次往返办税厅,李四通过12366热线对张三进行了投诉。 县税务局接收到转办单后,拟开展投诉调查。请简述纳税服务投诉调查的一般流程。
[简答题]’年10月申报期最后一天,恰逢自助办税系统瘫痪,实名办税系统无法登陆,纳税人大量涌人办税服务厅,排队如长龙,业务量大并且不断地有纳税人咨询问题,由于排队时间过长,业务办理时间严重超出正常上下班时间,而此时又出现纳税人大声喧哗、焦躁甚至投诉,此时你应该怎么办?
[判断题]“银税互联自助办税”是省税务局通过打造具有软硬件分离特点的开放式自助办税系统。开放式自助办税终端服务平台(以下简称“开放式终端平台”)是以“软件即服务”的理念搭建的自助办税终端平台,支持快速、灵活接入不同场所的智能终端设备,能充分利用银行、政务大厅等社会场所的智能终端资源。( )
A.正确
B.错误
[简答题]根据《国家税务总局温州市税务局办税服务厅基本制度》中的办税服务厅导税服务制度,导税服务人员的工作职责有哪些?
[判断题]办税服务厅值班领导由设立办税服务厅的税务机关局领导担任,并设置领导值班标识。( )
A.正确
B.错误
[单选题]XX建筑公司2019年10月派办税人员王某前往办税服务厅办理税务登记和金税盘发行及发票领用等业务,王某携带了公司的公章、发票专用章、身份证等资料前往办理。由于公司自身业务需要,申请了小规模纳税人自开增值税专用发票。
纳税人首次申领增值税专用发票的最高开票限额是:(单选)
A.1万元
B.5万元
C.10万元
D.20万元
[单选题]蓝天建筑公司2021年2月1日派办税人员王某前往办税厅办理税务登记和发票申领业务,由于业务需要,申请了小规模纳税人自开增值税专用发票。
蓝天建筑公司首次申领增值税专用发票的最高开票限额是:( )
A.1万元
B.10万元
C.50万元
D.100万
[判断题]办税服务厅应当进行办税公开,公开的内容包括税收政策、服务事项、办理程序、税务违法处罚标准、收费标准、办理时限、办公时间、服务人员信息以及咨询和投诉举报电话等事项。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办税服务厅应当坚持办税公开,公开的内容包括税费法律法规政策、服务事项、办理程序、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、服务人员信息以及咨询和投诉举报电话等事项。( )
A.正确
B.错误
[判断题]办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税,传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。其主要类别有背景墙标识、窗口标识、功能区标识、服务设施标识。( )
A.正确
B.错误
[判断题]段某向办税服务厅申请开具2018年6月至2019年5月缴纳个人所得税情况证明,办税服务厅开具了1份个人所得税《纳税记录》。( )
A.正确
B.错误

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