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[判断题]实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关 协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理.
A.正确
B.错误
[填空题]实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关 协议上通过（ ）、加粗等方式向客户强调业务关键信息， 在得到客户允许后方可办理
[单选题]实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关 协议上通过（）、加粗等方式向客户强调业务关键信息， 在得到客户允许后方可办理。
A.标红
B.圈点
C.签字确认
D.加框
[判断题]单位用户办理入网的渠道包含实体渠道、网络渠道。
A.正确
B.错误
[简答题]个人用户持居民身份证在实体渠道办理电话入网手续时，电信业务经营者为用户办理实名登记的步骤？
[判断题]短信渠道办理业务时，要下发短信确认通知； 网页或 APP 渠道办理业务时，采用页面弹窗交互确认（含 图验、滑验等形态）。
A.正确
B.错误
[多选题]短信渠道办理业务时，要下发（ ）确认通知；网页或APP渠道办理业务时，采用（ ）交互确认（含（ ）、（ ）等形态）。确认内容应包括即将订购的业务名称、资费、限制性条件等，如涉及优惠活动的，还应明确优惠期限、优惠到期规则等。
A.短信
B.页面弹窗
C.图验
D.滑验
[多选题]实体渠道重点做好哪些方面的工作？
A.连锁化;
B.网格化;
C.线上化;
D.泛在化
E.略
F.略
G.略
[多选题]客户通过各渠道办理的卡挂失，卡解挂时必须由客户本人办理，可以办理卡解挂营业机构有（ ）。
A.挂失网点
B.开户网点
C.同城网点
D.全行网点
[判断题] 通过各渠道开立的个人账户,原则上必须通过原渠道办理销户业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过线上渠道办理二手房交易资金监管业务的线上办理方式是（ ）。
A.手机银行
B.直销银行
C.公众号
D.网上银行
[单选题]防范社会渠道的违规办理。规范社会渠道业务办理流程，控制( )，认真审核客户开通业务确认记录
A.受理范围
B.办理权限
C.业务范畴
D.渠道数量
[多选题]纳税人可通过什么渠道办理年度汇算?
A.网络办
B. 邮寄办
C.大厅办
D.自助机
[判断题]集团客户渠道办理的集团业务应符合集团业务 办理规范，集团个人付费产品开通须经过集团成员的主动 确认，集团统付产品开通须提供单位相关证明。
A.正确
B.错误
[判断题]应使用支付密码的账户，不办理支付结算业务或仅通过网银等电子渠道办理支付结算业务，不使用支付密码凭证的，客户可以自愿选择不签约使用支付密码。
A.正确
B.错误
