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[单选题]全家WiFi是面向中国移动家庭宽带用户提供的“家庭网络提升”服务，服务的内容包括专业的家庭WiFi环境测评、组网设计、组网终端销售、调测部署服务，以达到 、 的目的。
A.A WiFi覆盖更优、降低上网成本
B.B WiFi覆盖更优、上网更稳更快
C.C 降低上网成本、有效节约用电
D.D上网更稳更快、有效节约用电
[多选题]智能组网服务是面向移动家庭宽带用户，给用户提供标准化家庭智能路由器组网服务，包括用户家庭网络（ ）、（ ）、（ ）及（ ）服务，实现家庭WIFI全覆盖，增强网络稳定性、保障网络速度，提升宽带服务感知。
A.现场评测
B.组网方案设计
C.安装部署
D.持续的保障
[多选题]智能组网是面向移动家庭宽带用户，提供的标准化家庭智能组网服务，包括：
A.组网方案设计
B.用户家庭网络现场评测
C.安装部署
D.持续的保障服务
[多选题] "在家庭宽带服务品质提升方面,中国移动推出的家庭宽带服务承诺是( )
A.即办即装
B.即报即修
C.超时赔付"
[单选题]•年陕西移动份额超越的具体目标包括以下哪一项( )。
A.家宽规模行业领先
B.家宽规模追平主要对手
C.家宽规模逼近主要对手
D.家宽规模接近行业平均水平
[多选题]中国移动作为国内三大因特网服务提供商（ISP）之一，家庭宽带是主要的服务业务，其中负责家庭宽带业务的因特网接入控制设备是称为BRAS的功能设备，请问BRAS主要负责什么功能
A.认证
B.授权
C.记账
D.路由
[多选题]在家庭宽带服务品质提升方面,中国移动推出的家庭宽带服务承诺是（ ）
A、即办即装 B、即报即修 C 、超时赔付
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[多选题] "家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务,主要的接入方式()
A. FTTH
B. FTTP
C. FTTD
D. FTTB"
[多选题]家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务，主要的接入方式（）
A FTTH B FTTP C FTTD D FTTB
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[多选题] 智慧家庭业务运营中心是家庭宽带业务需求管理部门,其主要职责有( )
A.负责提供预覆盖小区清单
B.负责监督和督办地市公司签约小区协议上传
C.负责监督和督办地市公司协议真实性及后期建设过程中存在二次纠纷、物业阻挡协调
D.负责制定项目建设计划
[填空题]家庭宽带业务服务支撑工作主要分为（）与（）两部分
[多选题]中国移动场景化宽带主要有哪几种？
A.A. 教育宽带
B.B. 护苗宽带
C.C. 电竞宽带
D.D. 办公宽带
[单选题]( )是家庭宽带项目立项责任部门,负责家庭宽带项目立项、变更、撤项、延期批复等工作。
A.智慧家庭业务运营中心
B.工程建设部
C.计划部
D.客户响应中心
[多选题] "家庭宽带客户销户/退网流程主要包括()等环节。
A.客户挽留
B.销户
C.退网
D.拆机"
[判断题]防爆肌电感应机器人主要应用的5G业务特点主要是eMBB增强移动宽带。
A.正确
B.错误
[单选题]关于家庭宽带业务以下说法正确的是
A．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将立即销户。
B．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将保留1个月。
C．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将保留2个月。
D．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将保留3个月。
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题] 家庭宽带融合资费停、开机规则为手机停机则宽带自动停机、手机恢复开机则宽带自动开机。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]假设一用户家庭的光猫为HGU型ONU，采用路由模式上网。当用户家庭宽带业务发生故障导致宽带不通时，以下可以采用的检查手段有
A.A. 进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常
B.B. 进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题
C.C. 设置PC网卡的IP获取方式为DHCP，并采用网线将其与光猫直连，分别Ping 光猫LAN口地址和www.baidu.com，如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU存在故障
D.D. 观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏
[多选题]家庭宽带客户销户/退网流程主要包括（）等环节。
A、客户挽留 B、销户 C、退网 D、拆机
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
