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[单选题]抄表员打印抄表清单，手工记录客户抄表数据和异常信息，抄表完成后将记录的信息录入营销业务应用系统，这是( )抄表方式。
A.手工
B.抄表机
C.集中器自动
D.负控终端自动
[单选题]3.942.第942题
抄表员打印抄表清单，手工记录客户抄表数据和异常信息，抄表完成后将记录的信息录入营销业务应用系统，这是()抄表方式。
A.手工
B.抄表机
C.集中器自动
D.负控终端自动
[判断题]抄表示数上传后，对自动抄表数据失败、数据异常的应立即发起补抄和异常处理，特殊原因当天来不及到现场补抄的，应在第三天完成补抄，抄表数据核对无误后，在规定时限内将流程传递至下一环节。
A.正确
B.错误
[判断题]自动化抄表是工作人员到现场直接获取抄表数据，对获取的异常数据转相关异常处理流程。
A.正确
B.错误
[单选题] 抄表数据异常业务( )个工作日内核实并回复工单。
A.4;
B.5;
C.6;
D.7。
[单选题]在采用远程自动抄表方式后的前( )抄表周期内，应每个周期进行现场核对抄表，发现数据异常，立即处理。
A.一个
B.两个
C.三个
D.四个
[多选题]抄表异常处理工作根据现场手工抄表提供的『抄表异常清单』填写工作单，反映抄表时发现的(____)等异常内容。
A.表计烧坏
B.违约用电
C.窃电
D.表计丢失
[单选题]服务申请业务中，抄表数据异常业务()个工作日内核实并回复工单。
A.2
B.4
C.6
D.8
[多选题]下列关于抄表数据异常业务的表述，说法正确的有(____)。
A.责任单位应在6个工作日内处理并回复工单
B.责任单位应在4个工作日内处理并回复工单
C.
国网客服中心应在工单回复后1个工作日内回复客户
D.国网客服中心应在工单回复后1个工作日内回访客户
[判断题]抄表员在抄表例日当日核查是否存在特殊原因而未制定计划的抄表段，并及时进行手工制定抄表计划。
A.正确
B.错误
[单选题]在抄表数据比对页面，在抄表比对详细页面，将抄表数据、采集数据、采集处理结果修改更新后，在抄表数据比对的主页面，统计的数字会变小。
A.正确
B.错误
[判断题] 抄表数据下装应根据抄表例日,将抄表信息下装到抄表机,核对数据是否完整、正确。
A.正确
B.错误
[判断题]依据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户服务申请后，抄表数据异常业务5个工作日内核实。
A.正确
B.错误
[单选题]1.238.第238题
客户提出抄表数据异常后，应在()个工作日内核实并回复客户。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]2.217.第217题
服务申请业务中，抄表数据异常业务()个工作日内核实并回复工单。
A.2
B.4
C.6
D.8
[单选题]1.235. 第235题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后,( )个工作日内核实并答复。
A.10
B.7
C.5
D.3
