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[单选题]服务申请业务中，抄表数据异常业务()个工作日内核实并回复工单。
A.2
B.4
C.6
D.8
[判断题]依据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户服务申请后，抄表数据异常业务5个工作日内核实。
A.正确
B.错误
[单选题]抄表员打印抄表清单，手工记录客户抄表数据和异常信息，抄表完成后将记录的信息录入营销业务应用系统，这是( )抄表方式。
A.手工
B.抄表机
C.集中器自动
D.负控终端自动
[单选题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，抄表数据异常业务( )个工作日内核实并回复工单。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]当发现已抄表数据异常，抄表员应在()个工作日内赶赴现场核查。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]3.942.第942题
抄表员打印抄表清单，手工记录客户抄表数据和异常信息，抄表完成后将记录的信息录入营销业务应用系统，这是()抄表方式。
A.手工
B.抄表机
C.集中器自动
D.负控终端自动
[多选题]下列关于抄表数据异常业务的表述，说法正确的有(____)。
A.责任单位应在6个工作日内处理并回复工单
B.责任单位应在4个工作日内处理并回复工单
C.
国网客服中心应在工单回复后1个工作日内回复客户
D.国网客服中心应在工单回复后1个工作日内回访客户
[判断题]抄表示数上传后，对自动抄表数据失败、数据异常的应立即发起补抄和异常处理，特殊原因当天来不及到现场补抄的，应在第三天完成补抄，抄表数据核对无误后，在规定时限内将流程传递至下一环节。
A.正确
B.错误
[判断题]自动化抄表是工作人员到现场直接获取抄表数据，对获取的异常数据转相关异常处理流程。
A.正确
B.错误
[单选题]1.235. 第235题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后,( )个工作日内核实并答复。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，客户提出抄表数据异常后，( )个工作日内核实并答复。
A.10
B.7
C.5
D.3
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，客户提出抄表数据异常后，5个工作日内核实并答复。受理客户计费电能表校验申请后，7个工作日内出具检测结果。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后，()个工作日内核实并答复。
A.10
B.7
C.5
D.3
