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[判断题]智能交费电力客户根据协议约定，当可用余额低于预警值时，应通知电力客户及时交费。
A.正确
B.错误
[判断题]智能交费电力客户根据协议约定，当可用余额等于停电阈值，采取停电措施。
A.正确
B.错误
[简答题]采用智能交费业务方式的，应根据(____)原则，与电力客户协商签订协议。
[简答题]对未签订智能交费协议的电力客户及重要客户，如何按照规定的程序对欠费客户实施停电措施？
[简答题]采用智能交费业务方式与电力客户签订的协议条款应包括哪些内容？
[单选题]办理智能交费业务时，向客户发放智能交费( ），提醒客户明白智能交费的权利与义务、 停复电流程、 预警值和代扣值的用途等。
A.协议
B.一次性告知书
C.说明
D.材料
[单选题]未与客户签订智能交费推广协议，却将客户做成费控用户或单方面修改客户预警金额，派发（ ）。
A.意见工单
B.服务申请工单
C.投诉工单
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，智能交费、购电制客户测算电费余额不足依合同（协议）采用停电措施的，经预警后实施远程停电，及时续交电费后( )小时内恢复供电。
[简答题]采用（预）购电交费方式与电力客户签订的协议内容应包括哪些内容？
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，智能交费客户可用余额低于预警阈值时，供电企业应主动向客户发送预警短信或通过电子渠道提醒客户及时交费。
A.正确
B.错误
[多选题]电力客户自助交费特点有()
A.系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候的自助交费，不受时间、地点的限制，方便了客户的交费，提高了电力企业电费回收率
B.自助缴费方式的发起方是客户，更能体现出对客户选择权的尊重
C.电力营销系统的服务器与银行数据服务器采用专线连接，交费数据实时传送，当时交费，当时入帐
D.采用的前置机和防火墙技术，能充分保证网络数据的安全性、可靠性、开放性
[判断题]全面加强客户在智能交费合同签订前、 中、 后的管理。( ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，客户交费期限、电力营业网点、电费收款账户等信息发生变更时，应至少在变更前5个工作日告知客户。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪种交费方式不属于线上智能交费？
A.“掌上电力”
B.“电e宝”
C.POS机刷卡
D.支付宝
[简答题]国网2021年电费抄核收业务自动化智能化提升工作，推进智能交费线上交费应用的措施有哪些？
