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[单选题]实施电子客票的车站,积分兑换车票可为旅客提供打印()。(客票【2020】43号通话记录)
A.报销凭证
B. 行程信息提示
C.纸质车票
D. 报销凭证和行程信息提示
[单选题]积分用于兑换车票时,100积分相当于（ ）元人民币。
A.5
B.1
C.10
D.100
[判断题]积分兑换的车票也可参与乘车积分累积。
A.正确
B.错误
[单选题]常旅客积分用于兑换车票时,100积分相当于（ ）元人民币。
A.5
B.1
C.10
D.100
[判断题]中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证并核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]积分兑换的车票不可办理挂失业务。
A.正确
B.错误
[单选题](52321)无票乘车主动补票时，补收（）车票票价，核收手续费。(1.0分)
A.自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止
B.自乘车站起至到站止
C.自始发站起至到站止
D.自乘车站（不能判明时自始发站）起至发现站止
[单选题]常旅客积分用于兑换车票时,（ ） 相当于1元人民币。
A.100积分
B.200积分
C.500积分
D.1000积分
[单选题]广深港高速铁路车票退票费核收标准：在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的（）计算。
A.50%
B.30%
C.10%
D.5%
[单选题]广深港高速铁路车票退票费核收标准：在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的()计算。
A.50%
B.30%
C.10%
D.5%
[单选题]广深港高速铁路车票退票费核收标准：在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的（）计算。
A.50%
B.30%
C.10%
D.5%
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：积分兑换的车票不参与乘车积分累积。
A.正确
B.错误
[单选题](52319)无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。核收手续费，并须加收（）50％的票款。(1.0分)
A.应补票价
B.已乘区间应补票价
C.已乘区间
D.未乘区间应补票价
[多选题]常旅客积分兑换的车票可办理（ ）业务。
A.挂失
B.改签
C.变更到站
D.退票
[单选题](52318)无票乘车时，补收（）车票票价。核收手续费，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。(1.0分)
A.自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止
B.乘车区间
C.自开始乘车站至发现站止
D.自列车始发站起至到站止
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定：积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。
A.正确
B.错误
[判断题]如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。
A.正确
B.错误
