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[多选题]广西电网有限责任公司把（ ）作为经营考核指标。
A.A.售电量
B.B.主营业务收入
C.C.电费余额
D.D.线损
[多选题]广西电网公司把（）作为经营考核指标。
A.A.售电量
B.B.主营业务收入
C.C.电费回收
D.D.线损
[多选题]广西电网公司业扩五项禁令对于违纪行为将以“零容忍”的态度根据《广西电网有限责任公司员工惩处实施细则》相关规定从严从重惩处视情节轻重给予()。
A.A.警告
B.B.记过
C.C.记大过
D.D.降级
E.E.撤职
F.F.开除并解除劳动合同
[多选题]广西电网公司业扩五项禁令对于违纪行为将以“零容忍”的态度，根据《广西电网有限责任公司员工惩处实施细则》相关规定从严从重惩处，视情节轻重给予()。
A.A.警告
B.B.记过
C.C.记大过
D.D.降级
E.E.撤职
F.F.开除并解除劳动合同
[多选题]广西电网有限责任公司更改客户服务信息流程有。（ ）
A.A.业务受理
B.B.身份验证
C.C.更改客户信息
D.D.业务归档
[多选题]广西电网有限责任公司更改客户服务信息流程中业务受理环节涉及的部门可能有。（ ）
A.A.客户服务中心
B.B.供电分局
C.C.县级供电企业
D.D.区公司营销部
[多选题]《广西电网有限责任公司重要客户管理业务指导书》提出重要客户管理应遵循（）的原则。
A.A.政府主导
B.B.责任明确
C.C.分级管理
D.D.重点保障
[多选题]按照《国家电网公司农网线损指标管理工作暂行规定》，对线损实行（ ）考核统计。
A.分压
B.分线
C.分用户
D.分台区
[多选题]广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书中对作业人员的要求是（ ）、注意力集中。（《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》）
A.A.坐姿或站姿端正
B.B.大方得体
C.C.精神饱满
D.D.保持微笑
E.E.着装整洁
[判断题]政治工作、工会工作、信访工作作为年度考核指标全部与单位或部门经营业绩挂钩。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]火力发电厂采用( )作为国家考核指标。
A.全厂效率
B.厂用电率
C.发电煤耗率
D.供电煤耗率
[多选题]客户反映二次提出同一问题时（ ）并了解客户是否还有新的问题提出。（《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求受理作业指导书》）
A.A.客户服务人员应查看历史工作单
B.B.对已有结果的按工单结果直接答复
C.C.并询问客户对处理结果是否满意
D.D.如客户不满意或没有处理结果的对该问题进行持续跟踪了解
[单选题]考核电网供电质量的指标包括电能质量和（）两大指标。
A.频率合格率
B.电压合格率
C.供电可靠性
D.停电时间
[多选题]电网环保技术监督,设置的考核指标有(____)。
A.电网环保技术监督网络建设
B. 运行期环保技术监督
C. 废弃物监督管理
D. 六氟化硫回收处理利用情况监督。
[填空题]政治工作、工会工作、信访工作作为年度考核指标按一定比例与单位或部门 （ ）挂钩。
[判断题]年度安全生产目标应符合本单位安全生产实际，将安全生产目标纳入企业的月度生产经营考核指标
A.正确
B.错误
