更多"[单选题]在研究旅游企业员工心理方面具有积极作用的是( )"的相关试题:
[判断题]良好的心境是旅游企业员工心理素质的核心内容( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅游企业员工产生心理挫折的原因不包括( )
A.客观环境因素
B.个人主观因素
C.工作条件因素
D.专业知识因素
[判断题]旅游企业员工在工作中会产生不同程度的生理疲劳和心理疲劳。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 饭店员工具有熟练的大堂客房、客厅、会议等场合的接待技巧和如具有较强的操作能力,这反映旅游企业员工的( )( )
A.良好的协调能力
B.熟练的业务能力
C.灵活的应变力
D.良好的语言表达能力
[多项选择]企业员工测评工具有（）。
A. 文件筐
B. 无领导小组讨论
C. 结构化面试
D. 心理测评
[单选题]饭店员工具有熟练的大堂,客房、客厅、会议等场合的接待技巧和较强的操作能力,的反映旅游企业员工的( )( )
A.良好的协调能力
B.熟练的业务能力
C.灵活的应变能力
D.良好的语言表达能力
[单选题] 饭店员工具有熟练的大堂、客房客厅、会议等场合的接待技巧目有较强的操作能,这反映旅游企业员工的( )( )
A. 良好的协调能力
B.熟练的业务能力
C.灵活应变能力
D.良好的语言表达能力
[单选题]关于旅游企业员工的意志品质表述正确的是( )
A.自制性，集中性
B.自觉性，果断性
C.坚持性，强制性
D.目的性.差异性
[单选题] 下列不属于旅游员工心理挫折产生的原因的是_( )_。
A.客观环境因素
B.个人主观因素
C. 工作条件因素
D.家庭环境因素
[单选题]下列( )不是造成旅游企业员工疲劳的工作环境因素。
A.光线强弱
B.天气好坏
C.噪音大小
D.色彩变化的频率
[单选题]旅游企业员工遇到意外事故时,临危不惧、头脑清晰、处事果断办事利索反映了员工( )( )
A.良好的协调能力
B.熟练的业务能力
C.果断处理问题的能力
D. 良好的语言表达能力
[判断题]旅游企业员工可以利用转化处理来控制自己的消极激情。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 俗话说“景点美不美,全靠导游一张嘴”,说明旅游企业员工应具备
A.良好的语音表达能力
B.灵活的应变能力
C.熟练的业务能力
D.良好的组织协调能力
[判断题] 旅游企业的管理方式、人际关系和工作性质也是旅游从业人员心理挫折产生的原因( )
A.正确
B.错误
[单选题]不属于绝大多数员工具有的心理需求是
A.愿意保持一致的心理
B.渴望获得理解的心理
C.追求公平的心理
D.希望充分自由的心理
E.希望得到承认的心理
