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发布时间:2024-06-17 20:42:34

[判断题]客户在登录状态选择继续办理业务,但未在60秒内发起交易(未插卡或未读证件),退出登录状态
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客户在登录状态选择继续办理业务,但未在60秒内发起交易(未插"的相关试题:

[判断题]客户在登录状态选择继续办理业务,但未继续办理,当下一名客户办理业务时,系统会进行校验并自动退出上一名客户的登录状态,但不退出业务流程
A.正确
B.错误
[多选题]客户在登录状态选择继续办理业务,系统校验登录状态下再次发起业务的()是否一致,不一致则退出登录状态。
A.卡号
B.证件号码
C.证件姓名
D.证件有效期
[判断题]客户首次身份审核通过后,即进入登录状态,登录状态下,客户办理多个业务流程时,可跳过重复的联网核查和身份审核环节,最多可以跳过3次,超过3次需要重新登录。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在登录状态下,()可退出登录状态。
A.继续办理1笔自助类业务
B.点击“继续办理”按钮
C.点击右上角“退出”按钮
D.继续办理3笔自助类业务
[判断题]登录状态下,客户连续办理多笔业务时可省去后台身份审核环节,在指纹确认界面也不显示后台身份审核拍摄的客户现场头像
A.正确
B.错误
[多选题]整村授信重新发起流程时,可通过自动筛选页面的客户业务状态选择进行重新筛选,其中,客户业务状态包括
A.已存在授信
B.自动筛选不合规
C.人工筛选不宜贷款
D.存在争议
E.人工筛选合规
[单选题]如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”,那要求客户办理理财业务的地点是()?
A.网点大堂
B.网点销售专区办理
C.理财经理室
D.会议洽谈室
[多选题]客户入网可选择办理的场所有()。( )
A..互联网
B..营业厅
C..超市
D..代理点
[判断题]个人客户通过刷卡及密码登录回单自助打印机后可选择具体的业务办理
A.正确
B.错误
[单选题]某客户是我行网点的贷款客户,客户经理在办理客户贷款时发现客户征信有逾期情况,该客户经理自行写了一个逾期情况说明拿到柜面要求营业经理(柜员)加盖网点印章,营业经理(柜员)以下哪种做法是正确的?
A.可以加盖业务公章
B.可以加盖业务专用章
C.向网点负责人汇报后加盖业务公章或业务专用章
D.向客户经理说明柜面印章的使用范围后,拒绝加盖任何印章
[判断题]录音中客户表示卡片已经丢失了,坐席告知客户可以打客服申请挂失,然后继续帮客户办理投保。
A.正确
B.错误
[判断题] 辽宁公安“互联网+政务服务”平台民警登录后台处理状态显示为待办理,民警按实际业务办理。
A.正确
B.错误
[单选题]因()登录时对公综合自助设备未留存实体介质,请分行告知客户通过该登录方式完成业务办理后,务必记得及时退出!
A.单位结算卡
B.身份证
C.手机扫码
[单选题]超级柜台信用卡申请时,前端服务人员审核()和业务场景真实性后,客户在超级柜台选择办理信用卡申请业务。
A.客户身份真实性
B.客户办理意愿
C.客户银行介质
D.客户还款能力
[判断题]客户经理小丁在给客户办理信贷合同面签过程中,因客户有急事需要立即办理,故小丁直接拿出空白的信贷合同让客户在借款人栏签字,客户离开后,再填写其他合同要素,最后放款。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请办理用电业务时,应仔细询问客户用电需求,根据客户需求出示相应业务办理告知书,主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准。
A.正确
B.错误

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