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[多选题]乘客可在车站通过( )设备购买单程票。
A.自动充值机
B.自动售票机
C.半自动售票机
D.自动查询机
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票，包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:因地铁原因需退票时持单程票乘客可在( )日内到地铁任一车站按原票价办理退款持其他车票的乘客可在下次进站时免费更新。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]单选题:因地铁原因需退票时,持单程票乘客可在( )日内到地铁任一车站按原票价办理退款,持其他车票的乘客可在下次进站时免费更新。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]单程票流失是指由于乘客携票出站、购票未进站等原因将单程票带出地铁车站,造成地铁单程票库存量减少。( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客可在进站车站购票单程票,或通过网络预支付后到选定的起始站取票。车票当天在线网任一站进站乘车有效。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发票统一由各车站客服中心发放；持单程票的乘客，不予以发放充值发票。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:盛京通定额发票作为乘客购买地铁单程车票及通过盛京通APP充值乘车的付款凭证,由车站代表分公司直接向购买地铁单程车票的乘客及通过APP乘车兑换发票的乘客开具。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:盛京通定额发票作为乘客购买地铁单程车票及通过盛京通APP充值乘车的付款凭证由车站代表分公司直接向购买地铁单程车票的乘客及通过APP乘车兑换发票的乘客开具。
A.正确
B.错误
[简答题]论述题:请论述乘客反映使用二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票等特殊情况时车站处理程序。
[多选题]列车晚点付费区受影响乘客要求取消乘车时,引导持单程票乘客从边门出站(),车站根据现场情况在非付费区即时办理退票或告知乘客()日内可持该票到任一车站退票或办理再次乘车。
A. 车票不回收
B. 车票回收
C. 5日
D. 7日
[判断题]乘客持单程票乘车，没有到达目的车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分出站时退返。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客事务专用票统一存放于车站票务室储票柜内“预制单程票”存放点。( )
A.正确
B.错误
[单选题]因列车故障等无法完成运输服务时，乘客可在 （ ）至 任一车站办理单程票退票、储值票退款。车
A.7日内（含故障发生当日）
B.7日内（不含故障发生当日）
C.10 日内（不含故障发生当日）
D.10 日内（含故障发生当日）
