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[单选题]在界定员工的绩效并制定相关的绩效标准时，不能遗漏任何重要的绩效项目是指员工个人绩效的哪一个基本特征（ ）
A.绩效必须是可衡量的或可评估的
B.绩效具有多因性的特征
C.绩效还具备多维性
D.绩效是静态的
[多选题]影响员工个人绩效的因素包括（ ）
A.责任和目标因素
B.能力因素
C.动机因素
D.客观条件因素
E.时间因素
[单选题]员工个人绩效的基本特征不包括（ ）
A.绩效必须是可衡量的或可评估的
B.绩效具有多因性的特征
C.绩效还具备多维性
D.绩效是静态的
[单选题] 客运服务指标列车运行正点率的指标值( )
A. ≥98%
B. ≥98.5%
C.≥99%
D. ≥99.5%
[单选题]电力营销统计与分析工作的依据是各行业用电总量指标值、平均指标数据和相对指标数据。
A.正确
B.错误
[单项选择]在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）
A. 本行业领先的最佳企业
B. 世界500强企业
C. 行业内中等水平的企业
D. 中国500强企业
[单选题]员工必须清楚地知道自己到底应该做什么，是指影响员工个人绩效的哪个因素（ ）
A.责任和目标因素
B.能力因素
C.动机因素
D.客观条件因素。
[单选题]员工个人绩效计划需要对员工的行为及其工作完成方式加以界定，最常用的一种手段是（ ）
A.领先模型
B.关键事件模型
C.胜任素质模型
D.多维度模型
[多选题]员工个人绩效计划的主要内容有关与哪几个方面（ ）
A.结果
B.行为
C.动机
D.方法
E.开发计划
[单选题]设定KPI指标和指标值时，一般不会选取下列哪项作为参考标杆？（ ）
A.本行业领先的最佳企业
B.居于国内领先地位的优秀企业
C.国内收益最高的企业
D.居于世界领先地位的顶尖企业
[单项选择]员工绩效考核步骤中，（）的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。
A. 准备阶段
B. 实施阶段
C. 信息反馈阶段
D. 考核结果的运用阶段
[单选题] 从绩效管理的层次上可以分为( )系统、员工绩效管理系统、员工与组织相结合的绩效管理体系。
A.项目绩效管理
B.组织绩效管理
C.企业绩效管理
D.团队绩效管理
[单项选择]人力资源的绩效评价指标多种多样，不同的绩效指标反映员工工作绩效的不同方面。如果一个能力很强的员工工作不努力，业绩平平；而一个能力一般的员工兢兢业业，却做出十分突出的工作业绩，则这方面可以通过引入（）评价指标来进行绩效评价。
[单选题]对员工的个人绩效进行衡量或评价课采用的方法不包括（ ）
A.特征法
B.行为法
C.结果法
D.过程法
