更多"[单选题]根据纳税人满意度调查结果，对纳税人需求进行管理，掌握变化动向"的相关试题:
[判断题]( )客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。
A.正确
B.错误
[多选题]根据国家局满意度调查指标，满意度调查内容包括( )
A.卷烟供应
B.客户服务
C.市场管理
D.物流服务
[单选题]以查阅网点（）、召开客户座谈会等形式，做好客户满意度的调查分析，根据客户需求，不断改进服务质量，努力提高客户满意度和忠诚度。
A.《客户意见簿》
B.业务传票
C.监控
D.晨会记录
[单选题]满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或( )。
A.投诉信息
B.咨询信息
C.经营信息
D.意见建议
[多选题]根据客户满意度衡量的描述，客户满意是一种（ ）的心理状态
A.暂时的
B.长期的
C.稳定的
D.不稳定
[判断题]事件管理功能指根据电价信号、激励机制等对需求响应事件进行管理，实现事件通知、调控指令发布、负荷控制等功能。
A.正确
B.错误
[单选题]管理质量的目标，其中顾客满意度（ ）；
A.≥50%
B.≥60%
C.≥70%
D.≥80%
[多选题]在中级话务员客户满意服务中，讲到货币成本满意度包括有哪些满意度？
A.资费标准满意度
B.计费准确满意度
C.时间消耗满意度
D.资费种类满意度。
[判断题]电力需求响应业务系统用户管理指针对有序用电、需求响应参与用户进行管理。
A.正确
B.错误
[单选题]
供应链的上游企业根据下游企业的物料需求计划、销售信息和库存量,主动对下游企业的库存进行管理和控制的库存管理方式称之为( )。
A.VMI
B.JMI
C.BMI
D.CMI
[单选题]客户信息控制标志管理由网点柜员根据业务需求对单个客户信息进行维护，该交易在（ ）范围内适用，维护后当日可办理相应业务。
A.开户行
B.法人机构
C.市级机构
D.全省
[单选题]公司现行满意度评价体系按照什么打分制进行评测？
A.5分制
B.10分制
C.100分制
[单选题]根据托运人填报的货物运单需求联，掌握货源变化情况。了解货物化学性质，如不能确定货物性质时，必须要求托运人到（），根据鉴定结果判定是否受理，严禁将危险货物按普通货物办理。并做好危险货物运输基础管理信息化档案记录。
A.国家安全生产监督管理部门认定的检测鉴定机构进行性质技术鉴定
B.国家安全生产监督管理部门鉴定
C.监督管理局鉴定
