更多"[单选题]商品扫描条码时，顾客购买商品较多时应主动询问：“（）。”。["的相关试题:
[单选题]在销售商品或提供服务过程中，对顾客购买商品的询问，不利于经营者的可避免直接回答。[1.0]
A.是
B.否
[判断题]站段客伤处理人员应主动询问或通过乘意险系统查询终端查证旅客是否购买了铁路保险公司乘意险；对于已投保乘意险的应做好相关记录，记录旅客姓名、身份证号、乘车车次、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况等；着重记录好伤者及其陪同人员联系方式。其中按规定可以垫付医疗费用的，仍由处理站段统一先行垫付。
A.正确
B.错误
[多选题]加油站发现特殊顾客,站经理首先应询问顾客身份,判明顾客询问目的,如为普通顾客,应( )地向顾客说明和解释公司的相关政策,切忌敷衍환帰。
A.礼貌
B.严肃
C.热情
D.诚恳
[判断题]发现形迹可疑的人应提高警惕、多加注意，做一个有心人。遇到可疑人员，同学们应主动上前询问。
A.正确
B.错误
[单选题]加油站发现特殊身份顾客时,( )首先应询问顾客身份,判明顾客询问的目的。
A.站经理
B.现场员工
C.加油员
D.营业员
[多选题] 加油站发现特殊顾客，站经理首先应询问顾客身份，判明顾客询问目的，如为普通顾客，应（）地向顾客说明和解释公司的相关政策，切忌敷衍搪塞。
A.礼貌
B.严肃
C.热情
D.诚恳
[判断题] [中]客服的工作职责是推荐商品,引导顾客购买,必要时可以干涉顾客的选择。
A.正确
B.错误
[多选题]员工接待顾客要做到（），主动询问需求，适当推介商品，引导顾客消费。
A.用心
B.热情
C.快速
D.周到
[多选题]营业场所员工要实时关注场所内（ ）、（ ）和（ ），一旦发现异常情况应主动询问，并立即向安全保卫部门报告。
A.可疑人员
B.可疑行为
C.可疑物品
D.以上都正确
[单选题]( )是指顾客购买商品时缺少的具有特定用途或形态的商品品类。
A.替换点
B.购买点
C.转身点
D.品类要点
[单选题]顾客购买紧俏商品（名烟名酒等）时，要求其同时购买其他商品等，属于正常销售行为。[1.0]
A.是
B.否
[判断题] （ ）转身点是指顾客购买商品时缺少的具有特定用途或形态的商品品类。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅遇情绪激动、言辞过激或群访客户时，应主动上前询问，将客户引导至不影响办理正常业务的区域，了解具体情况及原因，对客户进行情绪安抚，协商解决办法，及时化解矛盾。解决不了的情况，应上报管理部门，必要时可拨打110报警。（）
A.正确
B.错误
[判断题]某商场为了吸引顾客,在销售商品时向顾客承诺对购买的商品如果不满意,10日内可以退货,该商场应当在承诺的退货期满后确认销售收入。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客单价等于商品平均单价乘以每一顾客平均购买商品个数。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]顾客购买某种商品100单位以下,每单位10元,购买100单位以上,每单位9元,这属于( )
A.现金折扣
B.数量折扣
C.季节折扣
D.折让
