更多"[多选题]各级机构对消费者投诉应当记录，记录内容应当包括以下事项（ "的相关试题:
[多选题]投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列内容（）：
A.投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C.相关请求及主张
D.有效线索或相关证明材料
[多选题]投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列哪些内容（）：
A.投诉人、被投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.投诉事项的基本事实
C.相关请求及主张
D.有效线索和相关证明材料
[多选题]投诉人应当向项目所在地公共资源交易管理部门投诉。投诉应当提交《投诉书》，投诉书应当包括下列内容：
A.投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C.投诉事项的基本事实，有效线索和相关证明材料
D.相关请求及主张，投诉承诺书
[多选题]货币真伪鉴定的授权机构应当公示的内容包括（ ）。
A.鉴定业务范围
B.授权证书
C.营业证书
D.有效期
[多选题]会议记录应当包括以下内容( )。
A. 会议届次和召开的时间、地点、方式
B.会议通知的发出情况
C. 会议召集人和主持人
D. 会议出席情况
E. 会议审议的提案、每位监事对有关事项的发言要点和主要意见、对提案的表决意向
[单选题]投诉回访时回访人员应当询间投诉人 ETC 发行服务机构是否已向投诉人核对车辆通行记录明细是否认可投诉处理结果。如反馈投诉问题未得到解决回访人员应当生成( )次投诉工单作为重要投诉加快处理。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]投诉回访时回访人员应当询间投诉人ETC发行服务机构是否已向投诉人核对车辆通行记录明细 是否认可投诉处理结果。如反馈投诉问题未得到解决回访人员应当生成( )次投诉工单作为重 要投诉加快处理。
A.一
B.二
C.三
D. 四
[多选题]投诉处理决定应当包括下列哪些主要内容（）：
A.投诉人和被投诉人的名称、住址
B.被投诉人的答辩及请求
C.约谈笔录
D.行政监督部门的处理意见及依据
[单选题]以下哪个选项不是投诉处理决定应当包括的主要内容（）：
A.投诉人和被投诉人的名称、住址
B.投诉人的投诉事项及主张
C.对被投诉人的行政处罚
D.调查认定的基本事实
[单选题]铁路运输企业应当记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保存（ ）年
A.1
B.2
C.3
D.5
[简答题]请简述投诉事件调查处理通报应当包括哪些内容？
[多选题].医疗卫生机构应当对医疗废物进行登记,登记内容应当包括 ( )
A.医疗废物的来源
B.医疗废物的种类
C.医疗废物重量或者数量
D.交接时间、最终去向以额
E.经办人签名
[填空题]会员按规定权限查询本执业机构及本执业机构执业人员或本人诚信信息的。查询记录应当包括诚信信息的查询者、( )、( ) 、( ) 、查询时间等情况。查询记录自该记录生成之日起保存( )年。
[判断题]保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
A.正确
B.错误
[多选题]保险专业代理机构应当建立完整规范的业务档案，业务档案应当至少包括下列内容( )。
A. 保险人、投保人、被保险人名称或者姓名
B. 代理保险产品名称，保险金额，保险费，缴费方式等
C. 保险费代收和交付被代理保险公司的情况
D. 保险代理佣金金额和收取情况
[判断题]金融机构应当保存的交易记录包括关于每笔交易的数据信息业务凭证账簿以及有关规定要求的反映交易真实情况的合同业务凭证单据业务函件和其他资料。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构应当保存的交易记录包括关于每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿以及有关规定要求的反映交易真实情况的合同、业务凭证、单据、业务函件和其他资料。
A.正确
B.错误
