题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-05-11 18:25:54

[单选题]( )是根据客户业务需求,柜面人员对业务交易先进行核心业务系统的电子填单,填单完成,由客户进行确认。
A.柜面软填单
B.移动PID填单
C.自助设备填单
D.纸质填单

更多"[单选题]( )是根据客户业务需求,柜面人员对业务交易先进行核心业务"的相关试题:

[单选题]( )日常工作是为客户办理各项柜面业务,同时兼具客户身份识别、发掘客户需求并参与营销推介的职能。
A.大堂经理
B.柜员
C.客户经理
D.运营主管
[多选题] 如遇突发性业务高峰,柜面业务排队等候客户较多或等候时间过长时,根据网点( )等,测算网点目前所需柜口缺口。
A.现行运力
B.各柜口排队等候客户数量
C.各柜口业务处理时长
D.排队客户星级情况
E.等候业务类型
[单选题]客户通过柜面申请查询业务验证码时,可以在()柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[单选题]根据《中国移动ICT业务会计核算规范》,ICT业务相关设备乃根据客户需求配置、放置于客户场所且由客户主导使用,不转移所有权时应按照( )核算。
A.视同销售
B.租赁
C.销售
D.视同租赁
[判断题]柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务,在此基础上获得客户信任,并建立良好的服务关系,与客户的交流与推荐,应遵循点到为止的原则,对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应,立即停止推荐。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智能排队机,根据自身业务需求,在取号时直接选择个人现金业务、个人非现金业务或残损币兑换业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户可以通过柜面、省联社门户网站、智慧柜员机、电子银行等渠道查询业务验证码对应的业务内容,查询时效为()。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[多选题]经机构高层审批后采取措施限制客户或账户的( )等,特别是客户通过非柜面方式办理业务的金额、次数和业务类型。
A.交易方式
B.规模
C.频率
D.账户余额
[单选题]客户定期到柜面办理零币存款业务,营销切入点可以选择( )业务,既能减少收取假币的风险,又可以节约业务办理等候时间。
A.信贷产品
B.整存整取
C.教育储蓄
D.智e付聚合支付
[单选题]客户通过非柜面渠道连续办理卡解锁业务超过()次,只能到柜台办理。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]柜面人员通过柜面服务平台内置的教好功能叫号后,在客户到达柜面前,可提前进行客户信息、业务受理信息的预分析等工作。
A.正确
B.错误
[单选题]银银转账业务中,柜面签约的客户由( )负责管理。
A.结算户开户机构
B.签约经办机构
C.行社总部
D.行社营业部
[判断题]向客户侧延伸的引接管道应根据业务需求开展建设。结合综合业务接入区、微格化的规划, 根据《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》、《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施 工及验收规范》(以下简称“两国标”)要求,针对“两国标”落地的住宅小区,可以适当进行小区内通信管道及用户光缆建设。
A.正确
B.错误
[单选题]除向本人同行账户转账外,农村商业银行为个人卡客户办理非柜面转账业务,单日累计金额超过__万元的,应当采用数字证书或者电子签名等安全可靠的支付指令验证方式。
A.3
B.5
C.10
D.20
[单选题]除向本人同行账户转账外,农村商业银行为个人卡客户办理非柜面转账业务,单日累计金额超过__万元的,应当采用数字证书或者电子签名等安全可靠的支付指令验证方式。
A.3
B.5
C.10
D.20

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码