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发布时间:2024-08-14 03:48:25

[多选题]多选题:乘客持无效单程票无法出站时,以下处理方式正确的有( )。
A.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站
B.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站
C.查看车票不是人为折损,回收车票,按规定填写《乘客事务处理单》,为乘客发售免费出站票出站
D.查看车票不是人为折损,回收车票,按规定填写《车票退款记录表》,为乘客发售免费出站票出站

更多"[多选题]多选题:乘客持无效单程票无法出站时,以下处理方式正确的有( "的相关试题:

[判断题]. 出站票适用于付费区乘客因丢失车票或车票损坏等情况无法出站时,发售用于乘客出站的单程票。          
A.正确
B.错误
[多选题] 乘客在付费区遗失单程票(含( )等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按出闸站线网最高票价发售出站票。
A.手机没电
B.遗失手机
C.手机故障
D.使用他人手机进站
[不定项选择题]单程票人为损坏车票,导致车票无效或无法检测不能出闸时,按本市轨道交通( )收取票款,原单程票回收。
A.按本次车程的2倍补交票款
B.线网最高单程票价的2倍
C.线网最高单程票价
D.按本次车程补交票款
[单选题]单程票及( )出站时投入闸机回收。
A.A、预制票
B.B、计次票
C.C、计期票
D.D、纪念票
[判断题]乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时(电子票除外),客服中心岗将按正常票价发售出站票
A.正确
B.错误
[判断题]普通单程票在发售当站、当天使用有效,出站时由ExG回收
A.正确
B.错误
[单选题]刘先生买了1张3元单程票坐地铁需要发票报销请问客服在出站时给予多少面额的发票?
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]刘先生买了1张3元单程票坐地铁,需要发票报销,请问客服在出站时给予_____面额的发票?
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]使用APP乘车码或电子单程票二维码出站时,手机屏幕距离二维码读头()。
A.A.1cm-2cm
B.B.2cm-4cm
C.C.2cm-5cm
D.D.3cm-6cm
[判断题]单程票流失率等于单程票流失量与单程票投放量的比率。
A.正确
B.错误
[简答题]付费区内,乘客反映单程票已投入闸机,但未能出站时,车站如何处理?
[填空题]需办理普通退票业务的单程票仅限( )的单程票以及未使用过的预赋值单程票。
[不定项选择题]单程票的“抵消”功能对( )的单程票适用,且本班次预发售的单程票只能本班次抵消。
A.当站
B.当日预发售
C.所有站
D.近七日内
[简答题]乘客出站时,单程票投入闸机后,闸机的乘客显示器亮红灯并退出,哪种原因会产生这种情况?
[判断题]BOM全部故障时,在付费区持单程票的乘客无法正常出闸时,回收单程票,乘客边门出站。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票指具有充值功能,具有单程一次进站一次出站应用的车票,简称单程票。
A.正确
B.错误
[多选题]单程票的“抵消”功能对( )的单程票适用,且本班次预发售的单程票只能本班次抵消。
A.当站
B.当日预发售
C.所有站
D.近七日内
[判断题]乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“非付费区行政处理—其他”栏为乘客处理退款事务。
A.正确
B.错误

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