沟通与协调能力继续教育
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[单项选择]导致冲突的潜在区域在于()
A. 完全了解自己的动向
B. 过多了解别人的动向
C. 所作所为较多考虑他人的处境
D. 个人了解自己而不了解他人的动向
[多项选择]增强自身文化底蕴的结果有()
A. 视野和思路越开阔
B. 沟通更有效果
C. 说起话来,会妙语连珠
D. 撰写出来的文章,会越有品位
[单项选择]甲传乙,由乙再传丙,由丙传丁……依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统()
A. 饶舌型
B. 随机型
C. 单串型
D. 集聚型
[单项选择]领导协调的根本目的不在于()
A. 实现企业的快速发展
B. 高效率地实现领导目标
C. 最大限度利用员工价值
D. 提高组织的整体效能
[单项选择]管理游戏的优点在于()
A. 操作不便
B. 具有趣味性
C. 准备时间短
D. 容易观察
[多项选择]选择沟通方式应注意()
A. 场合
B. 沟通内容的性质
C. 沟通数量
D. 消除可能产生的障碍
[单项选择]下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式()
A. 反抗——攻击
B. 炫耀——自卑
C. 攻击——敌对
D. 害羞——控制
[多项选择]按协调过程为标准,协调可分为()
A. 事前协调
B. 预先协调
C. 事中协调
D. 事后协调
[单项选择]世界上找不到相同的两个人,因此,沟通要坚持()
A. 针对原则
B. 合作原则
C. 及时原则
D. 择机原则
[单项选择]哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险()
A. 要建立健全社会安全阀系统
B. 要坚持社会公正原则,协调利益关系
C. 要建立社会道德思想教育的体系
D. 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
[多项选择]基本的沟通方式有哪些()
A. 电话沟通
B. 当面沟通
C. 书信沟通
D. 公文沟通
[单项选择]与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于()
A. 个人喜好
B. 特定人群
C. 场合
D. 文化背景
[单项选择]在弹性空间内,被领导者()
A. 有明显的受控感
B. 可以充分发挥创造性
C. 不被信任
D. 受到外在力量的干涉
[单项选择]同事间出现意见分歧,不能()
A. 以商量的口气提出自己的建议
B. 在公开场合对同事的错误提出批评意见
C. 有理也不要过分盛气凌人
D. 要成人之美
[单项选择]跨文化沟通的精髓是()
A. 开展文化交流
B. 了解对方国情
C. 具体沟通对象具体分析
D. 向对方宣传本国文化
[单项选择]提出一个被别人接受的远景目标,组建组织是()管理
A. 沟通
B. 信息
C. 自我
D. 注意力
[多项选择]有些思想问题是由()导致的
A. 意识问题
B. 心理问题
C. 认识问题
D. 现实问题
[单项选择]一人决断目标是否正确,首先要看是否符合()
A. 法律规定
B. 领导者的意图
C. 集体的利益
D. 上级的认可
[单项选择]语言是()的载体
A. 思想
B. 性格
C. 气质
D. 思维
[单项选择]下列哪些不是领导目标的特点()
A. 目标协调
B. 目标是一种有效激励
C. 目标促进管理
D. 目标指明方向
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