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[单项选择]整体市场营销观念被认为是跨世纪的市场营销新观念,是( )倡导的三者利益相结合观念的延伸和发展。
A. 产品导向观念
B. 销售导向观念
C. 营销导向观念
D. 社会市场营销导向观念
[单项选择]由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成( )的非正常型直方图。
A. 双峰型
B. 孤岛型
C. 锯齿型
D. 陡壁型
[单项选择]质量文化通过三个层面来体现,这三个层面是( )。
A. 物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面
B. 物质行为层面、精神行为层面、价值观层面
C. 物质行为层面、组织制度层面、价值观层面
D. 精神行为层面、组织制度层面、价值观层面
[单项选择]当流水线上生产的产品体积、重量很小,节拍很短,不宜采用( )。
A. 单件运输
B. 小批运输
C. 中批运输
D. 批量运输
[单项选择]采用( )客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。
A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型
[单项选择]( )是对企业的营销目标、政策和策略进行控制,以保证企业的可控因素与外界不断变化的营销环境保持和谐统一。
A. 效率控制
B. 战略控制
C. 年度计划控制
D. 赢利能力控制
[单项选择]生产类型是指按企业产品性质、结构和工艺特点,产品品种变化的程度,同类产品的数量等,对企业及其生产环节进行的分类。以下工作地属于中批生产生产类型的是( )。
A. 工作地负担的工序数为1-10
B. 工作地负担的工序数为11-20
C. 工序的大量系数值为0.10—0.50
D. 工序的大量系数值为0.025—0.05
[单项选择]( )是管理咨询生命力和活力的源泉。
A. 合作性
B. 有效性
C. 创新性
D. 科学性
[单项选择]生产过程是指从生产技术准备开始直到产品制造出来为止的全部过程。它是把生产运营资源的投人转换成产出的过程。生产运营资源由人力、场所、部件、工艺等组成,简称( )。
A. 4P
B. 5P
C. 6P
D. 10P
[单项选择]( )移动方式是指每个零件(产品)完成了前道工序之后,立即流转到下道工序继续加工。
A. 顺序移动方式
B. 平行移动方式
C. 平行顺序移动方式
D. 顺序平行移动方式
[单项选择]对全面质量管理五要点的描述错误的是( )。
A. 质量和效益统一的质量管理
B. 全系统的质量管理
C. 全员的质量管理
D. 全企业的质量管理
[单项选择]运用数理的工具和方法,把历史数据放人坐标图内,坐标横轴为时间,纵轴为数据值,根据数据的历史变化规律预测未来的趋势是( )。
A. 相关分析法
B. 模型分析法
C. 比例分析法
D. 趋势分析法
[单项选择]以下对生产运营管理的研究对象,解释正确有是( )。
A. 广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程,包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
B. 广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统,包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
C. 狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程,包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。
D. 狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程,包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
[单项选择]( )是指劳动对象按一定的工艺过程,顺序地通过各个工作地,并按一定的生产速度(节拍)完成工序作业的生产过程。
A. 生产线
B. 自动线
C. 流水生产
D. 柔性制造系统
[单项选择]ISO9000:2000版标准对质量的定义是( )。
A. 过程的结果(质量)
B. 一组固有特性满足要求的程度
C. 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
D. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
[单项选择]( )是指为满足消费者个人或家庭生活需要而购买商品或劳务所形成的市场。
A. 产业市场
B. 消费者市场
C. 生产者市场
D. 制造者市场
[单项选择]利用控制图识别生产过程的状态,( )可以认为该过程是按预计的要求进行,即处于统计控制状态(受控状态)。
A. 没有出现越出控制界限的点子
B. 没有出现越出控制界限的点子,也未出现点子排列缺陷
C. 样本点在控制界限内,连续9点落在中心线同一侧(均值控制图)
D. 样本点在控制界限内,连续15点落在中心线两侧的C区内(均值控制图)
[单项选择]采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析,成功概率低、潜在吸引力高的属于( )市场机会。
A. 问题型市场机会
B. 稳妥型市场机会
C. 理想型市场机会
D. 风险型市场机会
[单项选择]以下对市场机会的说法中错误的是( )。
A. 整体市场机会是指在大范围里出现的市场机会;局部市场机会则是指在某一特定的区域或特定领域中出现的市场机会。
B. 只有那些符合企业目标与能力,有利于发挥企业优势的环境市场机会,才是真正的企业市场机会。
C. 不同行业之间交叉与结合部出现的市场机会称为“边缘市场机会”。“边缘市场机会”往往是企业理想的市场机会,一般一旦开发成功,企业就容易获取较高的机会效益。
D. 从企业市场营销的角度分析,把“目前市场机会”与“潜在市场机会”加以区别是具有重要现实意义的。
[单项选择]在实际生产中,产品移动方式的选择既要考虑产品本身的特点,又要考虑企业生产的特点。单件小批生产类型及工艺专业化的生产单位宜采用( )移动方式。
A. 顺序移动方式
B. 平行移动方式
C. 平行顺序移动方式
D. 顺序平行移动方式
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