试卷详情
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企业管理咨询实务-1
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[多项选择]融资管理包括( )。
A. 委托理财设计及代理
B. 企业上市融资设计及辅导
C. 企业融资渠道设计及代理
D. 现金流量管理
E. 运营资本管理
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[单项选择]企业比较多地采用组合战略的企业类型是( )。
A. 小企业
B. 中型企业
C. 较大型企业
D. 个体工商户
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[多项选择]追求零管理是现场管理和微缺陷管理的最高境界。零管理的具体内容包括决策制定的零失误、( )。
A. 顾客的零抱怨
B. 产品质量的零次品
C. 生产管理的零库存
D. 资源管理的零浪费
E. 安全管理的零事故
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[单项选择]( )是人力资源管理活动的基础。
A. 岗位设置
B. 职务分析
C. 人员招聘
D. 员工调配
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[单项选择]依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法是( )。
A. 模型分析法
B. 相关分析法
C. 趋势分析法
D. 比例分析法
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[单项选择]在诊断过程中,问卷调查一般采用( )。
A. 重点调查
B. 全面调查
C. 典型调查
D. 抽样调查
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[单项选择]服务是指伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。以下对服务的特色描述错误的是( )。
A. 服务常是无形的
B. 服务常是一次性的
C. 服务常是可预测的
D. 服务常是不可贮存的
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[单项选择]人事管理体制是企业对各级领导者的人事管理责任与权限划分的规定,其主要包括( )。
A. 人事部门和生产部门之间关系的规定
B. 所有者和经营者的关系规定
C. 领导体制中的正职和副职的关系规定
D. 股东和董事会之间关系规定
E. 经营者、执行者、作业者的关系规定
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[多项选择]质量控制点建立的原则包括( )。
A. 用户反馈的重要不良项目
B. 质量不稳定、出现不合格品较多的项目
C. 对产品的适用性有严重影响的关键工序
D. 对产品的适用性有严重影响的关键质量特性
E. 工艺有严格要求,对下道工序有影响的重要部位
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[单项选择]战略地位与行动评价矩阵(SPACE)法是一种较为复杂的战略匹配方法。该矩阵采用两个内部维度和两个外部维度进行战略匹配分析。其中,两个内部维度是指( )。
A. 财务优势(FS)与环境稳定性(ES)
B. 财务优势(FS)与竞争优势(CA)
C. 环境稳定性(ES)与产业优势(IS)
D. 竞争优势(CA)与产业优势(IS)
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[单项选择]( )是财务管理行动的基础。
A. 投资管理
B. 利润管理
C. 会计管理
D. 融资管理
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[多项选择]按咨询内容划分,质量管理咨询可分为( )。
A. 内部咨询
B. 外部咨询
C. 内外结合咨询
D. 质量管理全面咨询
E. 质量管理专题咨询
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[多项选择]项目建议书是向客户展示对问题和需求的把握程度、说明如何完成咨询任务和证实公司能力的重要资料,因此项目建议书的编写十分关键。以下对项目建议书编写要求的描述,正确的是( )。
A. 内容应为客户所理解并为决策提供必需的细节
B. 应针对客户量身定做并具有针对性
C. 应从方案和初步计划方面充分体现其可操作性
D. 就咨询项目的执行方式只要达成口头一致意见即可
E. 项目建议书的针对性主要体现在对客户问题的理解和项目成果两方面
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[单项选择]指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置,而对战略进行正常调整是( )。
A. 有限的战略调整
B. 彻底的战略调整
C. 企业转向
D. 常规战略调整
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[多项选择]依据合法的程序和要求签订咨询合同,是维护咨询方和客户方双方利益的保证。以下哪些是合同签订前需注意的内容( )
A. 咨询方和客户方在正式签订合同前聘请法律专家进行相关咨询
B. 双方必须确认正式的合同,并举行签订仪式
C. 对双方单位名称和签字人的法人和法人代表资格进行确认
D. 签订合同前请法律专家对合同书草案文本进行最后审核
E. 双方合同签订后,必须进行咨询技术要求的确认
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[单项选择]( )新产品开发策略往往投资较少却见效较陕,是现代企业开发新产品的重要途径。
A. 领先开发策略
B. 模仿、赶超策略
C. 合作开发策略
D. 技术引进策略
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[多项选择]企业运营环境评估中销售系统的主要因素包括( )。
A. 定额管理
B. 市场占有率
C. 渠道和价格
D. 销售政策
E. 客户
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[单项选择]企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施,对企业的资源、结构、流程、政策和制度等作出的一系列安排是( )。
A. 战略规划
B. 战略决策
C. 战略控制
D. 战略保障
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[单项选择]针对客户企业提出的特定课题所进行的咨询服务活动属于( )。
A. 外部人员咨询
B. 综合咨询
C. 内部人员咨询
D. 专题咨询
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[单项选择]自( )后半期起,亚洲国家开始关注管理咨询领域,并陆续建立了相应组织,开展咨询服务。
A. 20世纪60年代
B. 20世纪80年代
C. 20世纪70年代
D. 20世纪90年代
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[单项选择]下列关于出资人财务管理体系内容之间的关系表述正确的是( )。
A. 预算管理是基础,现金流量管理是主线,会计信息管理是核心,人员管理是起点,制度管理和内外部审计管理是保证
B. 预算管理是基础,会计信息管理是主线,现金流量管理是核心,人员管理是起点,制度管理和内外部审计管理是保证
C. 会计信息管理是基础,预算管理是主线,现金流量管理是核心,人员管理是起点,制度管理和内外部审计管理是保证
D. 预算管理是基础,会计信息管理是主线,现金流量管理是核心,制度管理和内外部审计管理是起点,人员管理是保证
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[单项选择]深圳太太药业在1993年“三八”妇女节,推出第一批“太太口服液”投放市场,后又顺势推出“静心口服液”,取得巨大成功。2000年,“太太口服液”销售额达到三个亿,“静心口服液”销售额超亿元。这是一个( )的成功案例。
A. 产品开发
B. 市场细分
C. 市场渗透
D. 多角化经营
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[单项选择]产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售增长率的大小,在坐标图上用圆圈标上其相应的位置,圆圈的大小表示销售额的大小,并根据市场占有率和平均销售增长率,引出合理的十字分界线,来对企业产品的组合状况进行的分析。良好产品的移动倾向应按( )的顺序移动。
A. 问题产品→赚钱产品→名牌产品
B. 问题产品→名牌产品→赚钱产品
C. 问题产品→赚钱产品→名牌产品→失败产品
D. 名牌产品→赚钱产品→问题产品→失败产品
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[多项选择]微观营销环境的主要分析内容应包括对( )等方面的分析。
A. 竞争者
B. 自然环境
C. 目标顾客
D. 技术环境
E. 营销渠道企业
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[单项选择]产品构成分析可以根据市场占有率和销售增长率将公司的产品划分在不同的象限。一个企业良好的产品移动倾向应该是( )。
A. 失败产品→问题产品→名牌产品
B. 问题产品→赚钱产品→名牌产品
C. 问题产品→名牌产品→赚钱产品
D. 失败产品→赚钱产品→名牌产品
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[单项选择]该领域中的产品既不能产生大量的现金,也不需要投入大量现金,这些产品没有希望改进其绩效,这是以下哪种业务类型( )
A. 瘦狗型业务
B. 明星型业务
C. 问题型业务
D. 现金牛业务
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[单项选择]指企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时作出的局部调整是( )。
A. 常规战略调整
B. 有限的战略调整
C. 彻底的战略调整
D. 企业转向
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[简答题]某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂,年产值200万元。今年年初,该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势,决心在市场细分的基础上,选择较为适宜的服务对象。所以,对铝制品市场进行了细分:首先,把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场;然后,又把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场;最后,又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企亚的主要服务对象。
请问:你认为李某是否已掌握了市场细分的基本原则
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[单项选择]某大型企业,经营业务涉及计算机、冰箱、彩电、空调等多个领域。在冰箱行业,该企业占全国20%的市场份额,处于领导地位;在彩电、空调行业,该企业市场份额逐步上升,利润不断增加,发展前景很好;在计算机行业,该企业经营业绩较差,短期内很难取得利润。根据以上资料,该企业最适宜采取( )。
A. 稳定性战略
B. 增长战略
C. 组合战略
D. 收缩战略
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[多项选择]通过市场细分后,企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时,企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来,可选择( )模式。
A. 差异市场营销
B. 关系市场营销
C. 整体市场营销
D. 集中市场营销
E. 无差异市场营销
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[单项选择]A公司是某市一家鲜乳制品生产销售企业。A公司上一年度销售量为200万盒,而当年某市总共销售鲜乳制品800万盒。A公司本年度销售量为300万盒,而本年度某市总共销售鲜乳制品1000万盒。则该公司本年度市场扩大指数为( )。
A. 100%
B. 120%
C. 135%
D. 150%
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[多项选择]PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤。处理阶段分为( )两个步骤。
A. 确认问题
B. 总结经验
C. 制定对策
D. 执行对策
E. 提出新问题
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[单项选择]企业在一定的生产技术条件下,为合理利用企业的各项资源所规定的消耗标准、占用标准等数量界限为( )。
A. 信息工作
B. 计量工作
C. 标准化工作
D. 定额工作
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[单项选择]在综合系数分析中,企业综合能力较好的数值情况是( )。
A. 大于等于50分
B. 小于50分
C. 小于100分
D. 大于等于100分
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[单项选择]肉牛饲养和加工行业的增长率一直维持在较高水平,某中型企业“××”牌鲜肉的市场相对占有率较低,难以给企业带来较高的资金回报,需要投入大量资金进行市场开发。根据波士顿(BCG)矩阵,这种业务称之为( )。
A. 明星型业务
B. 现金牛业务
C. 瘦狗型业务
D. 问题型业务
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[单项选择]不关心具体岗位的岗位职责和任职资格,而是将所有岗位的岗位职责和任职资格抽象成若干个要素,根据每个岗位对这些要素的要求不同,而得出岗位价值是( )。
A. 岗位参照法
B. 排列法
C. 因素比较法
D. 评分法
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[单项选择]企业有意识地去迎合消费者的求廉心理,给商品制定出一个带零头的价格。如49元、29元、69元、95元。该企业采用的是( )价格策略。
A. 档次价格策略
B. 尾数价格策略
C. 整数价格策略
D. 声望价格策略
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[多项选择]传统营销的“4P理论”中的4P包括( )。
A. 产品
B. 价格
C. 促销
D. 质量
E. 分销渠道
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[多项选择]对于第一次接触的企业,为了解企业生产过程、生产能力和潜力,了解企业管理水平,参观现场是十分必要的。以下哪些是属于参观过程中应注意观察的内容( )
A. 员工工作情绪和生活设施
B. 了解产品名称、外形、特点、用途
C. 作业现场环境、整理整顿、直观管理和工作秩序
D. 设备和劳动力闲置状况
E. 当时的环境气候变化和状态
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[多项选择]项目管理要实现的目标包括( )。
A. 质量目标
B. 成本目标
C. 时间目标
D. 控制目标
E. 范围目标
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[单项选择]处在这个领域中的产品产生大量的现金,但未来的增长前景是有限的。这是成熟市场中的领导者,是企业现金的来源,这是以下哪种业务类型( )
A. 瘦狗型业务
B. 明星型业务
C. 问题型业务
D. 现金牛业务
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[多项选择]成本控制分类中按控制原理分类,一般分为( )。
A. 作业成本控制
B. 前馈控制
C. 防护控制
D. 供应链成本控制
E. 反馈控制
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[单项选择]某公司的制造成本在竞争中不占优势,而导致成本高的主要原因是原材料采购价格高。为降低该公司的制造成本,以下措施不恰当的是( )。
A. 与供应商协商以获取更优惠的原料价格
B. 尝试使用相对便宜的原料替代品
C. 增加广告宣传投入以促进销售
D. 通过后向一体化整合控制原材料的成本
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[单项选择]许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料,收集这些资料,并在此基础上加以完善,则可形成一份完整的职务说明书是( )。
A. 工作写实法
B. 资料分析法
C. 主管上级分析法
D. 现场观察法
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[简答题]A、B两家企业都是由个人以很少的资金创办的,在生产经营过程中企业逐渐扩大。A企业的经营者仍沿用企业初创时期的组织机构形式及管理方法,并要求企业所有人员都直接向他汇报,事无巨细,一切都由经营者进行决策和管理,结果导致企业内部管理混乱,发展停滞不前。B企业的经营者及时调整组织机构以适应企业的规模,并在企业内部建立一定的管理层次,制定一系列管理规范,同时从企业外部引进优秀的管理人员,最后企业继续高速发展,企业逐渐扩大。
根据以上资料,请回答:请根据组织理论中的层次与幅度等方面知识,试述A企业的经营者直接管理企业中的每一位员工的做法是否好,为什么
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[单项选择]下列关于预算管理流程排列顺序正确的是( )。
A. 预算编制——预算分析——预算执行控制——预算追加——预算调整和预算仲裁
B. 预算编制——预算执行控制——预算分析——预算追加——预算调整和预算仲裁
C. 预算编制——预算追加——预算执行控制——预算分析——预算调整和预算仲裁
D. 预算编制——预算执行控制——预算调整——预算分析——预算追加和预算仲裁
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[多项选择]质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法,其中老七种工具包括( )。
A. 排列图法
B. 因果分析图法
C. 散布图法
D. 矩阵图法
E. 控制图法
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[单项选择]下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是( )。
A. 培训管理现状调查——培训需求分析——培训资源分析——培训课程体系建立——培训课程设计——培训评估体系建立——培训方案与平台的建立
B. 培训管理现状调查——培训需求分析——培训课程体系建立——培训课程设计——培训评估体系建立——培训资源分析——培训方案与平台的建立
C. 培训管理现状调查——培训需求分析——培训评估体系建立——培训课程体系建立——培训课程设计——培训资源分析——培训方案与平台的建立
D. 培训管理现状调查——培训课程体系建立——培训需求分析——培训课程设计——培训评估体系建立——培训资源分析——培训方案与平台的建立
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[单项选择]在战略地位与行动评价矩阵(SPACE)法中,表示企业处于较危险的位置,应小心防御外部威胁,并尽快克服内部的劣势。可选择的战略有紧缩、剥离、清算一部分业务等,属于哪个象限( )
A. 保守象限
B. 防御象限
C. 竞争象限
D. 进取象限
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[多项选择]《中华人民共和国标准化法》将我国标准按层级分为( )。
A. 国家标准
B. 行业标准
C. 地方标准
D. 企业标准
E. 协议标准
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[单项选择]在胜任特征示意图中的位置自上而下排列顺序正确的为( )。
A. 知识——技能——自我概念——特质——动机
B. 技能——知识——自我概念——特质——动机
C. 知识——自我概念——技能——特质——动机
D. 知识——特质——技能——自我概念——动机
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[单项选择]企业向债权人借入资金,并按借款合同的规定按时支付利息和归还本金是( )。
A. 企业与政府间的财务关系
B. 企业与被投资者的财务关系
C. 企业与债权人间的财务关系
D. 企业与债务人间的财务关系
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[单项选择]在战略地位与行动评价矩阵(SPACE)中,采用两个内部维度和两个外部维度将企业的战略地位划分为进取、保守、防御和竞争四个象限,其中构成横坐标的两个维度分别是( )。
A. 行业吸引力、市场增长率
B. 竞争优势、产业优势
C. 财务优势、竞争优势
D. 财务优势、环境稳定性
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[单项选择]( )使员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。当员工的绩效非常优秀时,薪酬则非常高,而当绩效非常差时,薪酬则非常低甚至为零。
A. 高弹性薪酬结构
B. 高稳定薪酬结构
C. 调和型薪酬结构
D. 无弹性薪酬结构
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[单项选择]企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型是( )。
A. 企业哲学
B. 企业宗旨
C. 企业形象
D. 企业社会责任
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[多项选择]企业精神文化是指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括( )。
A. 企业愿景
B. 企业使命
C. 企业价值观
D. 企业作风
E. 企业组织机构
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[单项选择]最具有综合性与代表性的指标,在整个财务分析指标体系中居于核心地位,其他各项指标都是围绕这一核心展开的是( )。
A. 总资本净利润率
B. 销售净利润率
C. 净资产收益率
D. 自有资金利润率
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[单项选择]下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是( )。
A. 诊断准备——诊断过程——诊断报告的拟定——诊断结果确认
B. 诊断过程——诊断准备一诊断报告的拟定——诊断结果确认
C. 诊断报告的拟定——诊断准备——诊断过程——诊断结果确认
D. 诊断准备一诊断报告的拟定——诊断过程——诊断结果确认
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[单项选择]因产品设计、生产安排或操作方法、操作者的生理需要而发生的时间延误属于( )。
A. 基本作业时间
B. 辅助作业时间
C. 不可避免的作业延误时间
D. 可以避免的作业延误时间
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[单项选择]根据波士顿矩阵分析模型(BCG),市场增长率高、相对市场份额高的业务称为( )。
A. 问题型业务
B. 明星型业务
C. 瘦狗型业务
D. 现金牛业务
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[单项选择]下列关于战略咨询的程序排列顺序正确的是( )。
A. 战略假设的梳理——战略综合分析和战略匹配——战略规划备选方案的拟定——战略规划备选方案的研讨——战略规划方案的确定——战略咨询报告的提交和发表
B. 战略综合分析和战略匹配——战略假设的梳理——战略规划备选方案的拟定——战略规划备选方案的研讨——战略规划方案的确定——战略咨询报告的提交和发表
C. 战略综合分析和战略匹配——战略规划备选方案的拟定——战略假设的梳理——战略规划备选方案的研讨——战略规划方案的确定——战略咨询报告的提交和发表
D. 战略综合分析和战略匹配——战略假设的梳理——战略规划备选方案的研讨——战略规划备选方案的拟定——战略规划方案的确定——战略咨询报告的提交和发表
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[单项选择]( )的选定是咨询管理的重要内容,也是项目管理成功与否的关键。
A. 监管人员
B. 项目负责人
C. 项目经理
D. 其他人员
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[多项选择]战略的特点包括( )。
A. 全局性
B. 长远性
C. 纲领性
D. 风险性
E. 统一性
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[单项选择]( )企业是指那些迅速成长起来的、实力较强但目前市场占有份额还较小、在行业中的地位仅次于市场领先者的几个企业。
A. 市场领先者
B. 市场挑战者
C. 市场跟随者
D. 市场补缺者
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[单项选择]处在这个领域中的是一些投机生产品,带有较大的风险。这些产品可能利润率很高,但占有的市场份额很小,这是以下哪种业务类型( )
A. 瘦狗型业务
B. 明星型业务
C. 问题型业务
D. 现金牛业务
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[单项选择]提出预算分析要求,明确预算分析方法,对预算执行情况及时反馈,以保证能够及时发现企业在预算实施中出现的问题,通过对问题的分析,寻求解决问题的途径是( )。
A. 预算分析管理办法
B. 预算执行控制办法
C. 预算考评管理办法
D. 预算编制方法
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[单项选择]北方某黄金饰品销售公司一直主要从南方沿海城市的生产厂家组织货源,经过10年的发展,公司年销售额近2亿元人民币。该公司今年收购了一家黄金饰品生产企业,这种一体化类型属于( )。
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 横向一体化
D. 混合一体化
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[单项选择]一项已经发生,无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本为( )。
A. 差别成本
B. 沉没成本
C. 付现成本
D. 边际成本
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[简答题]
我国某著名家电产品生产企业-A公司开发了很多款式新颖功能齐备的空调产品,基本上属于国内生产销售,尚未在境外投资建厂;在国内市场上十分畅销,市场占有率不断提高,已在国内空调行业名列前茅,在某些地区市场上还处于领先地位。但国内空调市场竞争异常激烈,该公司准备将空调产品打入国际市场,寻求国外发展的空间。前几年我国空调行业开发的商用空调的核心技术还要依赖进口,现在A公司进行自主开发已掌握了商用空调的核心技术,目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种产品,仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术,它同时拥有混合涡旋变频技术,室内机独特的压力传感器控制技术,实现了高效节能。该公司的风管式系列采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风,出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置,并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡,实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点,具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇,代表了嵌入式空调发展的新趋势,具有静音运转、循环风量强劲功能,人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。这些商用空调机具有同国际著名空调生产厂家相竞争的实力。该公司现在发愁的问题是如何打通进入国际市场的渠道,尤其是开辟进入空调需求量较大的欧洲市场的通道。
假如你是某咨询公司的咨询人员,进入A公司进行调查后,请你回答以下问题:A公司目前存在什么咨询课题
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[单项选择]股东人数较少或规模较小的有限责任公司,可以不设监事会,仅设( )监事。
A. 2~3名
B. 1~2名
C. 3~4名
D. 1~3名
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[多项选择]宽放时间是因各种理由所产生的延误的补偿时间,主要包括( )。
A. 作业宽放
B. 工艺宽放
C. 管理宽放
D. 生理宽放
E. 疲劳宽放
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[单项选择]企业在产品正式投产以前,需要开展市场调研、产品开发、产品设计、工艺设计、工时定额制定、工装设计以及新产品试制和鉴定等方面的工作。以上工作过程属于( )。
A. 基本生产过程
B. 生产技术准备过程
C. 辅助生产过程
D. 生产服务过程
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[单项选择]分析企业价值创造的驱动因素,并采用一定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业预算目标的方法是( )。
A. 基数加成法
B. 效益系数法
C. 目标导向法
D. 因素分析法
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[单项选择]企业只向市场推出单一产品,运用单一的市场营销组合并以统一的营销方式销售。这种目标市场选择模式是( )模式。
A. 集中市场营销
B. 单一市场营销
C. 差异市场营销
D. 无差异市场营销
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[单项选择]在内外环境约束下,某企业在其战略规划期内实施了资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略,则该战略属于( )。
A. 稳定性战略
B. 增长战略
C. 组合战略
D. 收缩战略
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[单项选择]( )指财权绝大部分集中于母企业,母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系。
A. 集权与分权结合制
B. 分权制
C. 集权制
D. 分部制
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[单项选择]在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段( )
A. 诊断阶段
B. 业务洽谈阶段
C. 实施指导阶段
D. 改善方案设计阶段
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[单项选择]企业的营销管理要依托一定的营销组织去实施。企业按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量,属于哪项营销组织形式( )。
A. 职能型营销组织
B. 地区型营组织
C. 市场型营销组织
D. 产品一市场型营销组织
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[单项选择]某公司主业是家用电器生产和销售。由于近年来市场竞争日益激烈,公司根据管理咨询人员的建议,决定采取低成本战略。下列选项中,最不符合该公司低成本战略的是( )。
A. 在越南投资设立子公司,作为公司南亚市场的生产制造基地
B. 在推出新产品前对库存的老产品进行降价处理
C. 技术研发部门研发主要产品的替代原料,预计可节约原料成本15~20%
D. 与第三方物流公司签订物流配送外包协议,减少物流费用支出
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[单项选择]甲企业是一家从事化妆品生产的企业,在行业内处于竞争者地位。甲企业决定采取增长战略,提升在行业内的地位。化妆品生产行业是一个较为成熟的行业,行业已形成差异化,各企业在各细分市场形成竞争均衡,并且各企业均将生产成本控制在较低的水平。甲企业经过市场分析发现,刚刚大学毕业步人社会的女性对于产品特性和价格的需求与其他客户群具有较大差异,而目前市场内并没有针对她们的合适产品。因此,甲企业应首选( )战略开发此细分市场。
A. 多元化战略
B. 最优成本供应商战略
C. 基于低成本的聚焦战略
D. 基于差别化的聚焦战略
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[单项选择]生产作业计划也称短期生产计划,它是把企业的全年生产任务,具体地分配到各个车间、工段、班组以至每项工作和工人,规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时内的具体生产任务,从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。以下对生产作业计划合理性的原则和标准的描述,不正确的是( )。
A. 确保实现交货期
B. 减少或消除工件和设备的等待时间
C. 工件在车间的流程时间最短
D. 车间在制品的数量最大
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[多项选择]管理咨询的特点包括( )。
A. 科学性
B. 创新性
C. 有效性
D. 合作性
E. 客观性
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[多项选择]王某是某咨询公司咨询专家,依据任务要求对被咨询的单位进行预备调查。因为对此专业不太熟悉,对相关专业知识进行了初步准备,并与企业领导进行了沟通,针对沟通中有异议的问题,完全按照客户意见进行调整,做出了咨询意向和目标资料,并将调查资料及报告提交公司及客户各一份,王某的行为违背了预备调查的哪些要求( )
A. 咨询人员应具备较为全面的知识
B. 咨询人员要验证客户对本企业的认识
C. 咨询人员要基于事实做判断
D. 应妥善保存预备调查的资料
E. 咨询人员之间应充分沟通
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[多项选择]全面预算管理特点包括( )。
A. 全面性
B. 全员性
C. 目标性
D. 指令性
E. 分步性
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[单项选择]5W1H1C也是一种分析方法,5W1H1C中1H是指( )。
A. 应该由谁来做这件事
B. 应该在什么时候做这件事
C. 应该怎样做这件事
D. 应该在哪里做这件事
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[多项选择]常见的改善方法——ECRS分析法,即( )、简化。
A. 统一
B. 实用
C. 排除
D. 合并
E. 调整顺序
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[单项选择]( )指子企业拥有充分的财务管理决策权,而母企业对子企业采取间接管理方式为主的财务体系。
A. 集权与分权结合制
B. 分权制
C. 集权制
D. 分部制
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[单项选择]对预算考评原则、考评周期、考评内容、考评对象、考评程序和方法进行规范,通过预算考评,促进预算的执行是( )。
A. 预算分析管理办法
B. 预算执行控制办法
C. 预算考评管理办法
D. 预算编制方法
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[单项选择]以下关于成本定价报价法的说法不正确的是( )。
A. 管理咨询项目价格=∑(投人咨询人员单位价格*该咨询人员工作总时间)*(1+差旅费比例)
B. 成本定价报价法下,项目咨询人员总的工作时间是由咨询人员的实际工作时间来确定
C. 项目延期,因客户方面原因造成的,可以追加咨询费用
D. 项目延期,一般不会追加咨询费用
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[单项选择]下列关于职务分析咨询流程排列顺序正确的是( )。
A. 准备阶段——调查阶段——分析阶段——完成阶段
B. 调查阶段——准备阶段——分析阶段——完成阶段
C. 准备阶段——分析阶段——调查阶段——完成阶段
D. 分析阶段——准备阶段——调查阶段——完成阶段
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[单项选择]人力资源规划一般指( )年内企业对人力资源的需求目标,计划指( )年内的需求目标。
A. 2~5、1
B. 3~5、1
C. 4~5、1
D. 3~5、2
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[单项选择]这个领域中的产品处于快速增长的市场中,并且占有支配地位的市场份额,但也许会或也许不会产生正现金流量,这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量,这是以下哪种业务类型( )
A. 瘦狗型业务
B. 明星型业务
C. 问题型业务
D. 现金牛业务
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[单项选择]( )是管理咨询生命力和活力的源泉。
A. 合作性
B. 有效性
C. 创新性
D. 科学性
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[单项选择]下列关于人力资源规划咨询流程排列顺序正确的是( )。
A. 调查现有人力资源状况——人力资源规划供需匹配——人力资源需求预测——人力资源规划评估——人力资源规划执行和监控
B. 调查现有人力资源状况一一人力资源需求预测——人力资源规划评估——人力资源规划供需匹配——人力资源规划执行和监控
C. 调查现有人力资源状况——人力资源需求预测——人力资源规划供需匹配——人力资源规划执行和监控——人力资源规划评估
D. 调查现有人力资源状况——人力资源需求预测——人力资源规划供需匹配——人力资源规划评估——人力资源规划执行和监控
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[多项选择]面试具有( )等特点。
A. 直观性
B. 灵活性
C. 互动性
D. 主观性
E. 能动性
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[单项选择]如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的M、N两点,那么对甲、乙两类产品应分别采取( )。
A. 差别化战略和小批量定制战略
B. 大规模定制战略和集中战略
C. 大规模定制战略和成本领先战略
D. 小批量定制战略和成本领先战略
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[单项选择]财务管理目标是( )。
A. 企业产品质量提高
B. 企业员工工资水平提高
C. 企业筹资能力提高
D. 企业价值最大化
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[单项选择]( )是将所需要了解的问题涉及成书面问卷,并要求被调查者以书面的形式作出答复,然后对答案进行统计、分析的信息搜集方法。
A. 资料收集
B. 访谈
C. 问卷调查
D. 现场调查
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[单项选择]1926年( )麦肯锡会计与管理工程事务所创立到第二次世界大战前,是战略咨询的初创期。
A. 英国
B. 德国
C. 法国
D. 美国
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[单项选择]在使用GE分析模型时,针对产业吸引力高但企业竞争力低的业务,企业最有利的做法是( )。
A. 尽量扩大投资
B. 选择细分市场大力投入
C. 减少投资
D. 专门化,采取并购策
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[单项选择]在管理咨询人员的角色定位中,咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是( )。
A. 医生
B. 教练员
C. 传教士
D. 幕僚
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[单项选择]( )是管理咨询存在的基础和前提。
A. 合作性
B. 有效性
C. 创新性
D. 科学性
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[单项选择]通过企业发展战略分析,确定企业的经营目标,从而确定企业预算目标的方法。它体现了目标管理的基本思想是( )。
A. 基数加成法
B. 效益系数法
C. 目标导向法
D. 因素分析法
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[单项选择]按照国家经贸委的定义,中小企业是指年营业额( )人民币以下的企业。
A. 2亿元
B. 3亿元
C. 5亿元
D. 4亿元
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[多项选择]全员生产维修制是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标的、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制。全员维修制的基本思想是“三全”,即( )。
A. 全系统
B. 全企业
C. 全速度
D. 全效率
E. 全员参加
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[多项选择]常用的关键绩效指标主要有4种类型,主要包括( )。
A. 速度
B. 数量
C. 质量
D. 成本
E. 时限
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[单项选择]总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在却风光不再的企业的教训,这些企业名气大、发展快,但衰落得也快,究其内在共同原因就是( )。
A. 过度造名
B. 品牌延伸不当发
C. 策划不周,自毁招牌
D. 忽视无形资产的培育
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[单项选择]表示企业处于激烈竞争的环境中,应该积极发挥优势,争取尽快占有市场先机。可选择的战略有一体化、市场渗透、产品开发等,属于哪个象限( )
A. 保守象限
B. 防御象限
C. 竞争象限
D. 进取象限
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[单项选择]内蒙古的宁城老窖,宣称是“宁城老窑——塞外茅台”,它采用的是( )市场定位方式。
A. 迎强定位
B. 避强定位
C. 攀龙附凤
D. 甘居“第二”
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[单项选择]战略诊断报告的( )在很大程度上显示了咨询人员的洞察力和分析能力,表明了咨询人员的业务水平。
A. 内容
B. 方式
C. 特点
D. 质量
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[单项选择]运用数理的工具和方法,把历史数据放入坐标图内,坐标横轴为时间,纵轴为数据值,根据数据的历史变化规律预测未来的趋势是( )。
A. 相关分析法
B. 模型分析法
C. 比例分析法
D. 趋势分析法
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[单项选择]( )是否实现是衡量战略目标是否实现的关键。
A. 学习和创新目标
B. 总体财务目标
C. 客户目标
D. 内部管理目标
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[多项选择]设备操作人员要遵守“三好”、“四会”和“五项纪律”,“五项纪律”包括( )。
A. 管理好工具、附件
B. 会使用、会维护、会保养和会发现异常
C. 经常保持设备清洁,并按规定加油,保证合理润滑
D. 实行定人、定级,凭操作证使用设备,遵守操作规程
E. 发现异常立即停机,自己不能处理的问题应及时通知有关人员检查处理
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[单项选择]咨询方案试验活动过程的排列顺序正确的是( )。
A. 确定实验过程——明确实验方法——进行实验——实验结果分析
B. 明确实验方法——进行实验——确定实验过程——实验结果分析
C. 明确实验方法——确定实验过程——进行实验——实验结果分析
D. 明确实验方法——确定实验过程——实验结果分析——进行实验
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[单项选择]这是对内部控制制度执行隋况进行检查,包括有关凭证、单据、账册和其他书面文件的实地查看,对执行内部控制制度的人员进行工作态度和业务素质的分析是( )。
A. 特出性评价
B. 健全性评价
C. 符合性评价
D. 先进性评价
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[单项选择]指企业的组织结构和战略发生重新组合的重大变化是( )。
A. 常规战略调整
B. 有限的战略调整
C. 彻底的战略调整
D. 企业转向
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[单项选择]现代企业财务管理目标是( )。
A. 企业文化建设
B. 企业战略目标制定
C. 企业价值最大化
D. 企业筹资渠道畅通
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[单项选择]在薪酬中,绩效薪酬和基本薪酬各占一定的比例,两者比例的变化可以使这种薪酬结构演变为以激励为主的薪酬结构,也可以演变为以稳定为主的薪酬结构是( )。
A. 高弹性薪酬结构
B. 高稳定薪酬结构
C. 调和型薪酬结构
D. 无弹性薪酬结构
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[多项选择]生产者市场的购买类型包括( )类型。
A. 新购
B. 直接重购
C. 集中购买
D. 修正购买
E. 理智性购买
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[单项选择]下列关于五大地区咨询需求量从大到小排列顺序依次是( )。
A. 西南地区、长江中游地区、东北地区、中部地区和西北地区
B. 长江中游地区、西南地区、东北地区、中部地区和西北地区
C. 东北地区、长江中游地区、西南地区、中部地区和西北地区
D. 长江中游地区、中部地区、西南地区、东北地区和西北地区
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[多项选择]产品形成过程中有很多因素导致质量的波动。( )原因引起的波动属于正常波动。
A. 轻微震动
B. 机器带病运行
C. 违反操作规程
D. 温湿度微小变化
E. 仪器的微小差异
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[单项选择]企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系是( )。
A. 企业与政府间的财务关系
B. 企业与被投资者的财务关系
C. 企业与债权人间的财务关系
D. 企业与债务人间的财务关系
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[多项选择]期量标准的类别根据企业的生产类型和生产组织形式不同而加以区分。单件生产的期量标准有( )。
A. 交货期
B. 生产周期
C. 生产提前期
D. 在制品定额
E. 生产间隔期