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> 银行柜面业务考试
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当出现客户交款差错时,柜员正确的做法是()。
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个人网银普通客户升级为高级客户,可持个人有效身份证件.建行实名制留密账户原件到()申请。
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汇出行收到退汇款项后的处理()。
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银行卡通存通兑业务的服务价格为:跨一级分行的取款手续费按交易金额的0.5%收取,每笔最低(),最高(
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大堂经理负责对客户流进行适当的管理。我们预计会见到以下()成果?
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当柜员受理持卡人或代理人(以下称还款人)到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时,以下表述正确的是(
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财富管理中心为个人顶端客户提供业务服务的,其范围包括:财富顾问服务、银行和投资产品服务、增值服务、延
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持卡人书面挂失储蓄卡、储蓄卡密码,受理行应按规定收取挂失手续费多少人民币?()
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将定期存单移入定期一本通存折中,以下表述正确的是()。
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对()未到期的教育储蓄存款,要及时与客户联系,按有关规定予以妥善解决。对日期后存入、支取的教育储蓄存
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非居民办理外币兑换业务后,可在()内持原外币兑换水单将未用完的人民币兑换回外币。
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在个人到对公汇款以及跨行汇款业务中,由于客户填写错误不能正常入账而导致退汇时,汇款的手续费及相关费用
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迎接客户,以下做法正确的是()。
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营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是()。
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属营业网点内处理的客户投诉问题,应在接到投诉时即时处理,并在()个工作日内将处理结果反馈客户及有关部
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在产品募集过程中,实际募集额度与计划额度不一致,总行以首次平盘额度及价格为基期标准,对差额部分总行追
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个人VIP客户享受的理财服务不包括()。
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在网点设置个人业务顾问岗位的主要目的是()。
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理财卡境外交易授权交易日志、授权明细报表、授权交易的各类表单及人工授权登记簿等授权资料按照会计凭证保
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从2007年3月1日起,全国银行卡通兑业务实行以下优惠()。
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