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[单项选择]在全陪的欢迎辞中，不包括的内容是( )。
A. 介绍自己
B. 介绍地陪
C. 介绍司机
D. 表示提供服务的真诚愿望
[单项选择]旅游团离开旅游地的前一天，地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作，通常地陪要进行的“四核实”是指( )。
A. 团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合
B. 计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间的核实
C. 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实
D. 出行李、交接行李的时间，饭店与旅游者是否结清有关账目，启程的机场(车站、码头)的位置，提醒全陪向下一站做好交接
[单项选择]地陪为游客拟定在南昌的日程时，通常将滕王阁、八一起义纪念馆、胜利路步行街等安排在一起，说明该地陪十分注意( )。
A. 避免旅游活动项目的雷同
B. 做到“点”和“面”的结合
C. 编排旅游线路要尽量“顺路”
D. 制定日程活动表要留有余地
[单项选择]为使旅游接待服务的供给正常有序，地陪要熟悉当地接待单位之间的协作内容，一旦发生差错和失误，地陪就应（）。
A. 采取措施协助出事方解决问题
B. 报告地接社由其协调做好衔接工作
C. 采取措施及时协调做好衔接工作
D. 主动与有关方面平等协商但要坚持原则
[单项选择]地陪对年龄较大，故地重游的游客，通常运用的导游讲解方法是 。
A. 概述法
B. 画龙点睛法
C. 触景生情法
D. 突出重点法
[单项选择]不是地陪做首次沿途导游的工作内容的是( )。
A. 介绍当地风情
B. 活跃气氛
C. 介绍下榻饭店
D. 调整时问
[多项选择]地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持有的态度是：（）
A. 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B. 对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服
C. 及时报告接待旅行社，查明原因
D. 如果是接待方责任，则实事求是地说明情况并表示歉意
[单项选择]以下选项中不属于地陪服务准备阶段工作内容的是（）。
A. 商定活动日程
B. 落实住房
C. 了解不熟悉的景点
D. 预订风味餐
[单项选择]在核对日程时，地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时，地陪应( )。
A. 按全陪要求，修改行程
B. 与旅行社联系，请求核实
C. 不折不扣执行自己手中的接待计划
D. 征求游客的意见
[单项选择]旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应( )
A. 接受邀请
B. 婉拒并说明中国导游员的纪律
C. 谢绝
D. 旅游者一再热情邀请可以接受
[单项选择]某旅游团结束一地的旅游乘飞机赴下一目的地，地陪在帮助办理登机手续时需要客人的身份证明。这时地陪可通过( )向旅游者收取，用毕归还。
A. 全陪
B. 领队
C. 自行
D. 随意请一位客人
[单项选择]旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应( )P46
A. 接受邀请
B. 婉拒并说明中国导游员的纪律
C. 谢绝
D. 旅游者一再热情邀请可以接受
[单项选择]游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪对于游客无( )的必要。
A. 举止适度
B. 安全提醒
C. 陪同跳舞
D. 协助购票
[单项选择]地陪导游人员将旅游团接到下榻饭店后，应尽快协助领队和全陪办理好入店手续。办好入住手续后，地陪应等待的一项重要事情是（）。
A. 等待带领旅行团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理
B. 等待领队分发房卡，记下领队、全陪房间的电话号码
C. 等待安排时间向全团宣布第二天活动安排集合时间和地点
D. 等待本团行李送达饭店，负责核对后送进游客房间
[多项选择]领队手中的接待计划和地陪手中的接待计划有部分出入时，地陪要（ ）。
A. 及时报告接待旅行社，查明原因
B. 若是接待社责任，则要实事求是地说明情况，并赔礼道歉
C. 对合理而可能满足的部分尽力予以安排
D. 对无法满足的部分进行解释，耐心说服且不予安排
[单项选择]( )是全陪和地陪不同的服务程序。
A. 准备服务
B. 迎接服务
C. 入店服务
D. 各站服务
