更多"导游人员要根据旅游团成员的实际情况安排好活动日程，努力使活动内容既丰富"的相关试题:
[单项选择]导游要根据旅游团的实际情况，( )安排活动日程。
A. 严谨
B. 弹性
C. 轻松
D. 紧凑
[单项选择]导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者）导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。
A. 错接
B. 误接
C. 漏接
D. 空接
[单项选择]导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者)，导致旅游团(者)到达后，无导游人员迎接的现象称为( )。
A. 错接
B. 误接
C. 漏接
D. 空接
[单项选择]由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团，这种现象属于( )。
A. 漏接
B. 空接
C. 错接
D. 误接
[单项选择]由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一丫的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当怎样做（）
A. 在接站地点等候
B. 从接站地点返回
C. 同旅行社有关部门联系
D. 同交通部门联系
[多项选择]导游人员接待旅游团中的儿童时，不宜（）。
A. 帮助他们的父母领着孩子
B. 给孩子买玩具
C. 在家长同意的情况下单独带孩子出去活动
D. 小孩生病，赶紧拿出随身携带的药品让其服用
[单项选择]乘坐国内航班的旅游团，出发前导游人员应提前( )到达机场，等候客人前来。
A. 两小时
B. 一个半小时
C. 一个小时
D. 半个小时
[单项选择]旅游团中难免有无理取闹的人，故意提出一些要求来刁难导游人员。对此导游人员应该把握的首要关键是（）。
A. 保持冷静、不卑不亢，坚持以理服人
B. 要有主人的度量，做到礼让三分
C. 决不与其争吵，不与其发生正面冲突
D. 可请领队出面协助解决
[单项选择]旅游团内的每位客人都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应（）。
A. 完全满足他们所提出的要求
B. 按价论质，多酬多劳
C. 提供针对性服务
D. 保持同等距离，一视同仁
[单项选择]当旅游团领队与旅游者之间发生纠纷时，中方导游人员一般应当( )。P85
A. 偏向旅游者一方
B. 偏向领队一方
C. 保持中立
D. 不介入
[单项选择]旅游团中难免有无理取闹的人，故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对此，导游人员应把握的关键是（）。
A. 保持冷静、不卑不亢，坚持以理服人
B. 要有主人的度量，做到礼让三分
C. 决不与其争吵，不与其正面冲突
D. 可请领队出面协助解决
[单项选择]旅游团游览完青岛后，导游人员用“蓝天、绿树、红瓦、沙滩、碧海”来赞美青岛风光，这种导游方法属于_______。（ ）
A. 触景生情法
B. 突出重点法
C. 虚实结合法
D. 画龙点睛法
[单项选择]旅游团内的每位游客都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应对他们( )。
A. 完全满足他们所提出的要求
B. 按价论质，多酬多劳
C. 提供针对性服务
D. 保持同等距离，一视同仁
[单项选择]由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。此时，导游人员应当（）。
A. 在接站地等候
B. 从接站地返回
C. 同旅行社有关部门联系
D. 同交通部门联系
[单项选择]______是组团社委托各地方接待社组织、落实旅游团(者)活动的契约性安排，是导游人员了解旅游团(者)和安排日程的主要依据。( )
A. 用餐结算单
B. 接待计划
C. 旅游团费用结算表
D. 旅游合同
[单项选择]因某种原因，旅游团被迫延长在一地的行程，导游人员要尽力不让旅游者（）。
A. 感到吃亏太多
B. 感到浪费时间
C. 感到被旅行社耍弄
D. 投诉索赔
[单项选择]导游人员应努力使自己成为旅游者情绪的( )P90
A. 调解者
B. 组织者
C. 调动者
D. 调节者
