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[单项选择]旅游团抵达后的一项重要工作是（），可视作两国两地间导游人员合作的开始。
A. 接站服务
B. 沿途导游
C. 入店服务
D. 核对商定日程
[单项选择]导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游，这是按（）来划分的。
A. 技术等级
B. 业务范围
C. 职业性质
D. 服务地点
[单项选择]( )是全陪和地陪不同的服务程序。
A. 准备服务
B. 迎接服务
C. 入店服务
D. 各站服务
[单项选择]以下不属于地陪导游服务业务准备的工作的是（）。
A. 制订活动日程
B. 落实住房
C. 了解不熟悉的景点
D. 注重形象
[单项选择]做好游览过程中的讲解工作是地陪导游服务的重点，因此，地陪在带团游览时，要做到______。
A. 尽量多讲，但要注意导和游的结合
B. 对观光团多讲，对专业团少讲，这才是有的放矢
C. 游客喜欢听的多讲，不爱听的少讲
D. 讲得越多越好
[单项选择]前往旅游景点途中，地陪应提供途中导游服务。这包括重申当日活动安排、沿途风光导游、介绍游览景点及( )。
A. 当日天气预报
B. 播报当日重大新闻
C. 活跃车上气氛
D. 提醒旅游中的注意事项
[多项选择]作为地陪导游人员应（）。
A. 必须对当地的风景游览点的历史、现状、发展情况及典故十分熟悉
B. 善于与当地交通、住宿、餐饮等单位密切结合
C. 能对当地政治、经济、社会发展和自然条件状况比较了解
D. 为人正直，热情好客，乐于助人
E. 对问题考虑周到
[单项选择]地陪导游人员将旅游团接到下榻饭店后，应尽快协助领队和全陪办理好入店手续。办好入住手续后，地陪应等待的一项重要事情是（）。
A. 等待带领旅行团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理
B. 等待领队分发房卡，记下领队、全陪房间的电话号码
C. 等待安排时间向全团宣布第二天活动安排集合时间和地点
D. 等待本团行李送达饭店，负责核对后送进游客房间
[单项选择]地方导游服务程序是( )。
A. 从旅行社接受旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完善后工作为止
B. 从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完善后工作为止
C. 从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地为止
D. 从旅游团抵达起，到旅游团离开本地为止
[单项选择]全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责（）。
A. 维护旅游者的安全
B. 导游讲解
C. 维护旅游者的合法权益
D. 宣传调研工作
[单项选择]不是地陪做首次沿途导游的工作内容的是( )。
A. 介绍当地风情
B. 活跃气氛
C. 介绍下榻饭店
D. 调整时问
[多项选择]地陪与领队、全陪的沟通、合作技能的是( )。
A. 遇到问题时，互相进行调解
B. 尊重领队和全陪
C. 尽力避免正面冲突
D. 相互支持，相互沟通
[单项选择]以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容（）
A. 熟悉接待计划
B. 心理准备
C. 物质准备
D. 与地方接待社的联系
[多项选择]有一国外旅游团抵达中国后，地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异，导游员的正确做法是（）。
A. 与旅行社联系，告知情况
B. 请求旅行社核实
C. 一切照原计划进行
D. 征求旅行社意见后，做出调整
[多项选择]抵达饭店后，游客没拿到行李，地陪导游人员正确的做法是（）。
A. 寻问行李员
B. 先在本团游客房间寻找,看是否误拿
C. 与饭店行李科联系
D. 寻问机场行李处
[单项选择]在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是（）。
A. 景区景点导游
B. 自由职业导游
C. 区域导游
D. 领队
[单项选择]地陪导游人员接到旅游团带领团队集体登车，最后一个上车的应该是( )。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 司机
[单项选择]无论何种原因造成的误机（车、船）事故，地陪导游首先应（）。
A. 立即向旅行社领导和有关部门报告
B. 尽快与机场(车站、码头)联系，争取让游客尽快改乘后续班次离开本站
C. 改乘其他交通工具前往下一站
D. 向游客赔礼道歉，安排好滞留期间的食宿
[单项选择]旅游团抵达后的一项重要工作是( )，可视为两地问导游合作的开始。
A. 接站服务
B. 入店服务
C. 沿途导游
D. 核对商定日程
