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[单项选择]在结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等，这种负面情绪反应称为( )。
A. 否认
B. 倒退
C. 依赖
D. 抱怨
E. 愤怒
[单项选择]社会工作者要注意服务对象在结案期可能会有的负面反应，并应在结案阶段审慎处理。以下对其处理方法的表述，错误的是( )。
A. 在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟
B. 估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络
C. 在结案阶段社会工作者要逐渐增加与服务对象接触的次数，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持
D. 安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来
[多项选择]在结案阶段，社会工作者需要做好哪些工作( )
A. 预先告知服务对象，让服务对象有思想准备
B. 巩固服务对象在服务工作中获得的改变和进步
C. 与服务对象一起探讨影响问题解决的因素，为服务对象独立面对问题做好准备
D. 给服务对象留下联系方式
E. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，探讨结案后的跟进服务
[单项选择]某社会工作者拟对某社区失业人员提供社会工作服务，在收集资料阶段，社会工作者获得了服务对象的人际关系、成长背景、工作和生活环境、邻里关系等资料，这些资料属于( )的内容。
A. 个人资料
B. 身体情况
C. 服务对象的特点与能力
D. 服务对象所处的社会环境
[单项选择]社会工作者与案主在结案阶段需要解除专业服务关系，以下哪项对解除专业服务关系的描述是正确的( )。
A. 社会工作者与案主绝对不能再有接触
B. 社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后，可以存在其他关系
C. 如果案主需要其他服务，社会工作者可以提供转介服务
D. 社会工作者会与案主成为好朋友
E. 社会工作者与案主下次见面时，社会工作者应主动询问以前案主的近况
[单项选择]以下结案类型中，因社会工作者或服务对象身份发生变化而结案的情形是( )。
A. 社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力
B. 服务对象强烈抗拒服务
C. 服务对象由于搬迁而离开机构所服务的地区
D. 经过评估以后社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现
[多项选择]社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的尊重原则，其具体表现为( )。
A. 尊重服务对象的个体差异
B. 减少社会对精神疾病患者的歧视
C. 保障残疾人士获得基本的生活权益
D. 满足服务对象的生存需要
E. 从内心接纳服务对象
[单项选择]个案工作结案阶段，社会工作者可以采取不同的形式，最常用的不包括（）。
A. 直接告诉服务对象
B. 通过第三者间接告诉服务对象
C. 延长服务间隔的时间
D. 变化联系的方式
[单项选择]到了结案期，服务对象小丁开始不准时参加与社会工作者王明的工作会谈，而且会谈时也心不在焉，王明判断这时的小丁对即将到来的结案产生了一种负面反应，即 ( )。
A. 否认
B. 倒退
C. 依赖
D. 抱怨
E. 愤怒
[单项选择]( ) 是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题。
A. 介入
B. 结案
C. 接案
D. 评估
E. 评价
[多项选择]经过社会工作者的帮助，小红的困难已经得到了完善的解决，社会工作者认为已经可以结案。如果结案的话，社会工作者可以采取下列（）形式。
A. 直接告诉小红
B. 延长服务间隔的时间
C. 变化联系的方式
D. 单独结案，无需征得小红同意
E. 让他人转告小红
[单项选择]( )是社会工作者的本职性工作，是社会工作者秉承社会工作价值观向服务对象提供服务的过程。
A. 助人自助
B. 助人服务
C. 慈善募捐
D. 社会工作
E. 社会政策
[单项选择]在结案期，有的服务对象会对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人，这种反应是( )。
A. 否认
B. 倒退
C. 依赖
D. 抱怨
E. 愤怒
[单项选择]小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于( )。
A. 与自己的督导交流
B. 与其他机构同行交流
C. 与自己的家人交流
D. 在发表文章时引用
[单项选择]小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。
A. 与自己的督导交流
B. 与其他机构同行交流
C. 与自己的家人交流
D. 在发表文章时引用
[单项选择]社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是( )。
A. 人与社会环境是互相依存的关系
B. 人与社会环境是互相对立的关系
C. 环境是引发服务对象问题的决定性因素
D. 能力是引发服务对象问题的决定性因素
[单项选择]( )是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作与服务对象的互动及合作过程。
A. 助人自助
B. 助人活动
C. 助人解困
D. 助人过程
[单项选择]在个案社会工作中，社会工作者在收集与服务对象有关的资料时既要关注服务对象个人的情况，也要关注服务对象所处的周围环境，下列属于服务对象的环境资料的是( )的情况。
A. 家庭
B. 生理
C. 社会
D. 心理
