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[单项选择]下列有关绩效改进方法的表述，不正确的是( )。
A. 卓越绩效标准关注组织的管理理念
B. 六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C. ISO质量管理体系关注组织产品(或)服务的生产过程
D. 标杆超越的关注点是固定不变的
[多项选择]下列有关绩效考核方法选择的表述，正确的有( )。
A. 可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合选择
B. 不稳定的、内容程序性强、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法
C. 稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法
D. 稳定的居中的、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法
E. 稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法
[多项选择]下列有关绩效和绩效管理的表述，不正确的是( )。
A. 绩效就是最后评估的一个分数
B. 绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使组织、团队和个人取得较好工作结果的一种
C. 绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力素质、实现组织战略
D. 绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
E. 绩效管理侧重于信息沟通的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估
[多项选择]关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是（）。
A. 只能定性分析
B. 不能量化
C. 能区分行为重要性
D. 费时费力
E. 注重行为过程的结果
[单项选择]主要适用于员工个人绩效改进的绩效考核方法是( )
A. 交替考核法
B. 配对考核法
C. 图表评定法
D. 等级分布法
[单项选择]通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是( )。
A. 卓越绩效标准
B. 六西格玛管理
C. ISO质量管理体系
D. 标杆超越
[多项选择]绩效改进的方法主要有( )。
A. 卓越绩效管理
B. 六西格玛管理
C. ISO质量管理体系
D. 标杆超越
E. 关键事件法
[单项选择]( )绩效改进方法的实质是组织的变革：通过学习同行业经验，改掉制约企业发展陋习、提升企业绩效的过程。
A. 卓越绩效标准
B. 六西格玛管理
C. ISO质量管理体系
D. 标杆超越
[多项选择]下列关于绩效指标制定方法表述正确的是（ ）
A. 层级越高关键业绩指标数目越少
B. 每个关键业绩指标必须设定衡量标准
C. 个人的关键业绩指标一般在十个左右
D. 关键业绩指标要与所在部门关键成功因素相关
E. 关键业绩指标每年设定一次，重大项目可以增加
[单项选择]既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具的是( )。
A. 强制分布法
B. ISO质量管理体系
C. 行为锚定法
D. 标杆超越法
[单项选择]下列有关战略性绩效管理的表述，不正确的是( )。
A. 组织战略不会影响绩效管理的实施
B. 具有不同战略目标的企业绩效管理的战略也是不同的
C. 战略性绩效管理要求组织从企业的战略角度考虑问题
D. 平衡计分卡可以作为战略绩效管理的一个工具
[单项选择]下列不是绩效改进的方法的是( )。
A. 标杆超越
B. ISO质量管理体系
C. 卓越绩效标准
D. 目标管理
[多项选择]下列关于各种绩效考核方法的表述正确的是( )。
A. 标杆超越法的可执行性很好、评价误差低，非常适合于绩效反馈面谈
B. 关键事件法设计成本很低，但是可执行性不高
C. 不良事故评估法可以帮助企业避免员工工作失误引起的巨大损失
D. 排序法、配对比较法、强制分布法等主要是针对员工的整体绩效水平给出比较
E. 目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡都能提供一种组织绩效的系统化解决方案
[单项选择]在下列绩效改进的方法中，关注组织的管理理念的方法是( )。
A. 卓越绩效标准
B. 六西格玛管理
C. ISO质量管理体系
D. 标杆超越法
