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[多项选择]离职面谈结束之后，人力资源管理人员所要进行的工作有（）。
A. 分析整理出员工离职的原因
B. 将面谈记录直接交给上级主管，由主管亲自整理汇总
C. 依据分析整理的材料，提出改善建议以防类似情况再度发生
D. 将汇总整理后的面谈内容上报主管，过于激烈的用语要进行修饰或删除
E. 将从员工身上了解到的情况应原封不动的向上级汇报，即使其中有对经理的微词。
[多项选择]在战略性人力资源管理中，人力资源管理人员的角色是( )。
A. 办事员
B. 变革的追随者
C. 变革的响应者
D. 变革的领导者
E. 变革的发起者
[多项选择]人力资源管理人员的工作，很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响，因此，人力资源管理工作人员必须要遵守( )：
A. 职业守则
B. 国家法律
C. 地方法律法规
D. 劳动法
[多项选择]根据人力资源费用预算的合法合理原则，人力资源管理人员应当关注( )。
A. 国家相关部门发布的各种相关政策和法律法规信息
B. 涉及员工权益资金、社会保险等方面规定标准的变化情况
C. 各预算项目之间的内在联系
D. 可能发生的劳动争议处理费用
E. 本企业对下一年度工资调整的指导思想和要求
[多项选择]人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出，一般表现为( )。
A. 直接成本
B. 间接成本
C. 原始成本
D. 重置成本
E. 标准成本
[单项选择]现代人力资源管理对中高级管理人员进行甄选多采用的方法是( )。
A. 笔试
B. 面试
C. 情境模拟
D. 公文筐测试
[单项选择]人力资源管理人员按职业资格分类不包括（）。
A. 人力资源管理师
B. 初级人力资源管理师
C. 高级人力资源管理师
D. 助理人力资源管理师
[多项选择]关于人力资源管理人员的说法中，错误的是( )。
A. 拥有完成生产和销售等实际业务的下属
B. 开发员工的工作潜力
C. 协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施
D. 人力资源经理属于直线经理
E. 为直线经理提供人力资源管理方面的支持
[判断题]离职面谈的主要目的是了解员工离职的去向。
[多项选择]以下关于工程项目人力资源管理人员获取的表述正确的是( )。
A. 对于专家型人员考核采取必要的测试，对于事务型人员的招聘，则可能采取面谈和侧面了解的方式
B. 只负责沟通、传递指令，而不能或无权对项目制定计划、进行组织实施的负责人不能称为项目经理
C. 项目团队能力的开发包括两方面：①提高参与项目个人的贡献力，②提高项目团队整体能力
D. 培养团队精神，关键是项目经理要率先垂范，倡导和推动团队精神的形成。也可以是通过少数核心人员的行动来带动团队精神的形成，并使之影响和扩展到整个团队
E. 工程项目人力资源管理的四个阶段不是简单的顺序问题，在实际工作中往往是根据项目进展和项目执行情况循环进行、渐次深人开展，一些工作之间也是相互联系、不可分割的
[多项选择]下列关于人力资源管理人员的能力和素质的说法，正确的是( )。
A. 专业知识使人力资源管理人员与其他部门的人员没有区别
B. 必须具备确保变革成功的方式来监控变革完成的技能
C. 人力资源管理人员需要熟悉掌握管理知识，对战略、技术和组织问题只要了解即可
D. 应该了解、评价与吸收最新的人力资源技术和方法
E. 具有能够恰当地创造和实施人力资源活动的能力
[单项选择]一般来说，应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比（）。
A. 同等重要
B. 更为可信
C. 作用不大
D. 更为主观
[多项选择]在离职面谈中，面谈者常用的沟通技巧有（）。
A. 倾听员工的报怨
B. 阐述组织的立场
C. 多向离职者做出承诺
D. 不要唐突地介入问题
E. 记录面谈的重点内容
[多项选择]针对优秀员工的主动离职所做的离职面谈，表述正确的是( )
A. 通常由部门主管来进行
B. 是员工离职程序中最为重要的一环
C. 员工提出辞职后，要避免传播辞职消息
D. 要尽量为员工解决困难，把他争取回来
E. 员工提出辞职后，最好先不要马上予以反应
[多项选择]在离职面谈过程中，正确的做法是( )。
A. 面谈时间以60分钟左右为宜
B. 鼓励员工公开自由地陈述离职的原因
C. 建立融洽的关系，面谈过程中尽量避免有其他人打扰
D. 专心倾听员工所抱怨的人和事，并为解决员工的问题做出承诺
E. 事前准备好离职者个人的基本资料、离职申请书及以往的考核记录表等
