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[多项选择]零售商业物业的管理策略包括( )。
A. 管理模式
B. 管理承诺
C. 管理期限
D. 树立品牌
E. 长期战略联盟
[单项选择]零售商业物业现场管理策略中，管理承诺的关键是( )。
A. 物业服务企业对委托方承诺的内容和条件
B. 物业服务企业对委托方承诺的内容和要求
C. 物业服务企业对委托方承诺的责任和深度
D. 物业服务企业对委托方承诺的内容和深度
[多项选择]零售商业物业现场管理中，经营策略的内容主要包括( )。
A. 树立品牌形象，参与市场竞争
B. 与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟
C. 必要的经济回报
D. 物业服务企业对委托方进行承诺
E. 确定物业服务企业采用什么样的模式
[单项选择]零售商业物业现场管理策略中，树立良好的品牌形象和以积极的心态参与市场竞争，成为企业( )的中心。
A. 经营策略
B. 管理策略
C. 发展策略
D. 营销策略
[多项选择]完善的零售商业物业现场管理计划应当包括( )。
A. 机构设置和人员编制
B. 风险应对措施
C. 服务内容和服务标准
D. 规章制度和工作流程
E. 费用测算和依据
[多项选择]完善的零售商业物业现场管理计划应当包括的内容有( )。
A. 机构设置和人员编制
B. 费用测算和依据
C. 服务内容和服务标准
D. 工作流程和规章制度
E. 管理方案设计
[单项选择]关于零售商业物业现场管理的影响因素，下列说法正确的是( )。
A. 正确的经营管理策略是基础
B. 有针对性的管理方案设计是前提
C. 良好的现状分析是保证
D. 精确的费用测算是根本
[多项选择]零售商业物业管理开办费用包括( )。
A. 筹备期的工资和奖金、招聘费用、小型工具购置费
B. 办公设备购置费、安保费用
C. 公共耗能费、设施维护费、绿化及清洁费
D. 成品保护费、工服制作费、必要的交通办公费
E. 保险费、管理酬金和不可预见费
[多项选择]零售商业物业的租赁管理中，制定租赁( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容，其目的是实现物业收益的最大化。
A. 策略
B. 方案
C. 时间
D. 计划
E. 合同
[多项选择]下列零售商业物业现场管理计划的任务中，属于工程部负责的有( )。
A. 各部门每月采购计划的汇总及实施
B. 组织制定项目安全制度和工作计划
C. 项目消防设施的日常使用、检查
D. 与设备生产厂家或供应商建立联系，确认保修协议或供货合同
E. 根据接管情况，适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施
[多项选择]零售商业物业现场管理计划的机构设置中，工程部负责的工作有( )。
A. 根据接管情况，适时制订年度、季度、月、周保养计划并组织实施
B. 与设备生产厂家或供应商建立联系，确认保修协议或供货合同
C. 修葺公共设施、主要结构、屋顶等
D. 项目消防设施的日常使用、检查
E. 收集客户对物业管理的意见和建议，并及时向领导和有关部门反映
[多项选择]零售商业物业经营管理的类型包括( )。
A. 策略与运行管理
B. 现场管理
C. 租赁管理
D. 成本管理
E. 风险管理
[单项选择]零售商业物业的经营管理按照( )的不同，可分为策略与运行管理、现场管理两个层次。
A. 管理内容
B. 管理层面
C. 管理类型
D. 经营范围
[多项选择]零售商业物业管理的风险种类包括( )。
A. 管理模式风险
B. 产权与管理权相分离风险
C. 管理范围不确定风险
D. 垫款风险和突发事件风险
E. 业主现金流风险
[多项选择]零售物业商业物业管理中，租赁管理主要包括( )。
A. 租户管理
B. 租约制定
C. 租户选择
D. 租金确定与调整
E. 租约解除
[单项选择]零售商业物业的现场管理中，在日常管理开销最大的一项费用是( )。
A. 保险费
B. 设施维护费
C. 办公费
D. 公共能耗费
[单项选择]零售商业物业策略与运行管理的核心内容是( )。
A. 制定租赁方案和租赁策略
B. 选择理想的租户
C. 租金的确定与调整
D. 制定租约
[多项选择]零售商业物业通常的类型包括( )。
A. 区域购物中心
B. 市级购物中心
C. 地区购物商场
D. 休闲度假中心
E. 工业写字楼
