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[多项选择]培训效果行为评估的具体方法有（）
A. 访谈法
B. 绩效评估
C. 提问法
D. 行为观察
E. 笔试法
[单项选择]在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）
A. 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B. 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C. 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D. 受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
[单项选择]反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（）。
A. 观察法
B. 问卷调查法
C. 测试法
D. 360度考核法
[多项选择]进行培训效果行为评估的难点包括（）
A. 花费很多时间和精力
B. 难以剔除不相干因素的干扰
C. 问卷设计存在较大难度
D. 难以分辨培训效果与培训课程的关系
E. 学员对培训师的印象好坏容易影响评估结果
[多项选择]培训效果的评估方法主要包括（）。
A. 问卷评估法
B. 访谈法
C. 综合比较法
D. 测验法
E. 360度评估
[简答题]根据培训效果四级评估体系的主要内容和评估方法，填写下表。（16分）
[单项选择]以下关于培训效果正式评估的说法不正确的是（）
A. 完全排除评估者主观因素的影响
B. 对评估者的自身素质要求降低了
C. 容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D. 有详细的评估方案、测试工具和评判标准
[多项选择]培训效果评估的内容包括（）
A. 培训的综合效果
B. 培训报告完成情况
C. 培训目标达成情况
D. 培训计划执行情况
E. 培训工作者的绩效
[多项选择]培训效果评估的作用包括（）
A. 可以检查出培训的费用效益
B. 可以客观地评价培训者的工作
C. 可以为管理者决策提供所需的信息
D. 可以对培训效果进行正确合理判断
E. 可以找出不足，发现新的培训需求
[单项选择]对培训效果进行行为评估，评估单位应为（）
A. 培训单位
B. 受训者的直接主管
C. 培训教师
D. 受训者的单位主管
[多项选择]培训前效果评估的作用包括（）
A. 确保计划与实际需求合理衔接
B. 保证培训需求确认的科学性
C. 帮助实现培训资源的合理配置
D. 保证培训效果测定的科学性
E. 能够保证培训活动按照计划进行
[单项选择]餐饮企业人力资源培训效果评估中，能反映出培训效果为最佳的层次是（）
A. 反应层次
B. 效果层次
C. 学习层次
D. 行为层次
[多项选择]培训前效果评估的内容包括（）。
A. 培训环境评估
B. 培训需求的整体评估
C. 培训计划可行性评估
D. 培训对象知识和工作态度评估
E. 培训对象工作成效及行为评估
[单项选择]在评估培训效果时，（）用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 电话调查法
[单项选择]培训效果评估的主要目的是( )。
A. 评估被培训者对培训知识的掌握程度
B. 评估被培训者工作行为的改进程度
C. 评估企业的经营绩效是否得到了改善
D. 研究和分析员工在经过培训后其行为是否发生了变化
[单项选择]在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）
A. 行为评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 结果评估
[单项选择]在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是（）
A. 行为评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 结果评估
