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[判断题]巧问善诱就是掌握谈判中的提问技巧，顺着事情发展的趋势加以引导，引导对方认可己方的观点。（）
[填空题]先同意，后反驳，化解谈判障碍具体可以使用的方法有巧问善诱、（）对方的观点。
[判断题]先同意，后反驳，化解谈判障碍具体可以使用的方法有巧问善诱、反驳对方的观点。（）
[填空题]要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括（）
[多项选择]商务谈判中应掌握的基本技巧有（）。
A. 陈述
B. 倾听
C. 答复
D. 说服
E. 发问
[单项选择]下列哪三种项目最需要谈判技巧：（）
A. 与职能经理合作以确保足够的资源支持项目，对队伍成员进行工作表项评估，开发工作分解结构（WBS）
B. 开发工作分解结构（WBS），确定主进度计划，管理项目变更
C. 使用分包商，制定项目范围说明，在项目进行后管理变更
D. 确保高层经理对项目的支持，与职能经理合作，建立项目队伍
[多项选择]下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：（）
A. 理解冲突所涉及到的资源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准
B. 设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果
C. 多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型
D. 如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决
[单项选择]最需要谈判技巧的3种项目情景是：（）
A. 与职能经理合作以确保获得资源来支持项目，向项目团队成员提供绩效评估，制定工作分解结构（WBS）
B. 制定工作分解结构（WBS），确定总体进度计划，管理项目变更
C. 启用分包商，制定项目范围说明，在项目的进行过程中管理变更
D. 从上级管理层那儿获得对项目的支持，与职能经理合作，建设项目团队
[单项选择]需要很多谈判技巧的三种项目情形是（）
A. 与职能经理一起确保项目可以使用资源，向项目队伍成员提供执行绩效评估报告，制定WBS
B. 制定WBS，确定主进度计划和管理项目变更
C. 使用分包商，制定项目使用说明书，项目开始后管理变更
D. 寻求上级管理层对项目的支持，与职能经理一起工作，建立项目队伍
[单项选择]谈判技巧中的（）是以先发制人或以批判的说法争取谈判中的主动权，减少对手施加的压力。
A. 以攻为守
B. 针锋相对
C. 以柔克刚
D. 虚实结合
[判断题]消除恐惧心理的最好方法就是谈判前做好充足的准备，掌握足够的信息和背景资料，制定灵活的谈判策略，这些都能够帮助谈判者建立自信的谈判心态。（）
[单项选择]要求谈判技巧最多的三种项目情况是：（）。
A. 和职能经理合作保证资源支持项目的可获取性；向项目团队成员提供绩效评估；制定WBS
B. 制定WBS；确定主进度计划；管理项目变更
C. 使用分包商；编制项目范围说明；项目开始后管理变更
D. 确保高层管理提供项目支持；同职能经理合作；建设项目团队
[单项选择]谈判者在充分分析形势做出正确判断的同时，利用对方弱点让其妥协，并规避己方弱点的谈判技巧称为（ ）。
A. 先发制人
B. 不平衡战略
C. 避实就虚
D. 高起点战略
