更多"在咨询服务中必须牢记服务对象最需要（）。"的相关试题:
[单项选择]关于新的Mondeo的气囊系统必须牢记什么重点？（）
A. 备有新的仿真器可供用来实施诊断。
B. 撞击之后RCM必须更换。
C. 驾驶员侧气囊为两段式，乘客侧为一段式。
D. 有了新的气囊系统就不再需要系上任何安全带。
[简答题]架子工必须牢记和做到的安全生产基本规定主要有哪些？
[判断题]在安排餐厅服务班次时必须保证满足餐厅经营与服务的需要。（）
[判断题]牢记服务对象的名字，善用服务对象的尊称，倾听服务对象的要求，这些都是重视服务对象的表现。
[单项选择]当将车辆以举升机顶起或以马架撑住时必须牢记什么重点？（）
A. 方向盘必须正直向前。
B. 手剎车必须拉起。
C. 车辆必须接触地面。
D. 不可以损坏导流板。
[单项选择]当安装前轮轴承时必须特别牢记什么重点？（）
A. 必须保持特定的旋转方向否则ESP系统将失效。
B. 轴承必须以正确的方向安装否则将造成ABS系统动作异常。
C. 车轮轴承不可混淆。
D. 车轮轴承更换时车轮毂也必须更换。
[填空题]一般情况下，固定画面在拍摄时必须牢记“（）”字当头，避免不必要的（）。
[单项选择]服务人员在运用手势时应牢记（）
A. 宜少忌多
B. 宜多忌少
C. 尽量不用
[判断题]如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。（ ）
[填空题]电动列车司机必须牢记（）的宗旨，学习和遵守有关的安全规定和运行规则，严格按照安全制度、行车规则执行乘务驾驶任务。
[单项选择]船舶最短停船距离S（制动性能）是每个船舶驾驶员必须牢记的一个重要技术数据.下列统计哪个是正确的？（）
A. 载重量15～20万吨的船S可达16～18倍船长
B. 10万吨的船S可达13～16倍船长
C. 5万吨的船S可达10～13倍船长
D. 一般万吨级的货船S可达6～8倍的船长
[简答题]在客户服务过程中，要牢记“客户永远是对的”这句话，为此，企业服务人员要做到哪几点？
[判断题]殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。
[多项选择]上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。
A. 双人办理
B. 双人负责安全保卫
C. 武装押运
D. 上门服务人员和记账人员分离
[单项选择]对于需要手工收费的产品或服务，营业网点操作人员必须使用（）交易进行收费处理，输入正确的产品、服务项目、收费分类等内容，确保计费及产品信息、客户信息准确无误。
A. 2108
B. 1226
C. 1452
D. 1498
[单项选择]当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问一个有关服务的问题时，服务员应（）。
A. 站立于两位客人的左后侧，耐心等待，当客人意识到服务员有时询问并暂停谈话时，应立即表示歉意，并用最言简意赅的话语询问客人问题。
B. 耐心等待客人谈话告一段落后立即询问客人问题。
C. 走到客人台前，表示歉意后立即询问客人问题
[单项选择]导游服务团队提供服务必须遵循的原则是（）。
A. 旅行社业的国际惯例
B. 旅行社业的行规
C. 国家法规和行业标准
D. 旅行社内部规定
