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[单项选择]商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装（）、电脑、传真机等。
A. 宽带
B. 加湿器
C. 投影仪
D. 复印机
[单项选择]商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装宽带、电脑、（）等。
A. 复印机
B. 投影仪
C. 传真机
D. 加湿器
[单项选择]商务旅游型客房的设计布置，要充分考虑到商务客人的需求，例如：在商务楼层客房要加装宽带、（）、传真机等。
A. 加湿器
B. 电脑
C. 投影仪
D. 复印机
[单项选择]目前客房装饰布置正向（）又实用的方向发展。
A. 安全恬静
B. 舒适方便
C. 典雅豪华
D. 简洁明快
[单项选择]由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。
A. 前厅经理
B. 行政经理
C. 客房经理
[填空题]在客房管理中可采用表格和（）的形式来解释客房在布置规格上的要求，使标准容易被员工理解和执行。
[单项选择]客房是宾客生活、器具、办公的重要场所，其设计布置应综合考虑安全、（）、舒适与效率的原则。
A. 美观
B. 清洁
C. 健康
D. 周到
[单项选择]前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
A. 转达客人提出的房内特殊服务
B. 书面通知房内鲜花布置的规格
C. 书面通知房内鲜花布置的要求
D. 送交超额预订情况表
[单项选择]某办公建筑（吊顶高3.6m）设计空调系统时，于吊顶上布置送风口，合理的设计选项应是下列何项？（）
A. 采用方形散流器送风口，送风温度为15℃
B. 采用方形散流器送风口，送风温度为10℃
C. 采用旋流送风口，送风温度为15℃
D. 采用旋流送风口，送风温度为10℃
[单项选择]客房内的花草布置一般分为（）两种。
A. 绿色植物和插花
B. 长期布置和临时布置
C. 复杂布置和简单布置
D. 盆栽鲜花和绿色植物
[单项选择]布置客房家具应遵循的原则是（）。
A. 式样统一
B. 风格统一
C. 美观实用与搭配合理
D. 家具与客房的协调性
[单项选择]饭店可以根据（）的要求、喜好布置客房。
A. 商务客人
B. 零散客人
C. 长住客人
D. 常客
[单项选择]下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点（）。
A. 减少人员编制，降低成本
B. 有利于随机服务
C. 保持客房区域安静
D. 有利于统一调度和控制客房对客服务
[单项选择]下列选项不属于客房服务员处理疑难问题应做到（）。
A. 弄清客人所提问题的实质
B. 办事迅速，讲究效果
C. 坚持原则，维护饭店声誉
D. 分析责任
[单项选择]有关布置客房家具的原则说法正确的是（）。
A. 舒适感与均衡感
B. 美观实用与搭配合理
C. 整体感与豪华感
D. 家具与客房的协调性
