更多"中国联通客户服务中心采用三级管理架构，分别为（）、（）和（）。"的相关试题:
[多项选择]以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责？（）
A. 呼出营销
B. 业务培训
C. 受理客户投诉
D. 信息采编
E. 解答客户咨询
[多项选择]以下哪些是中国联通客户服务中心后台类岗位的职责？（）
A. 质量监督
B. 业务培训
C. 统计分析
D. 信息采编
E. 解答客户咨询
[简答题]中国联通客户服务中心岗位职责中，后台类岗位主要包括哪些职责？
[填空题]中国联通客户服务中心的岗位通常分为以下三类：（）、（）和（）。
[填空题]中国联通客户服务中心IVR设计规范中，“返回主菜单”功能的操作提示为（）。
[填空题]中国联通客户服务中心IVR设计规范中，“如需帮助”功能的操作提示为（）。
[填空题]中国联通客户服务中心IVR设计规范中，“返回上一级菜单”功能的操作提示为（）。
[填空题]中国的国内No.8信令网采用三级的信令网结构，分别为HSTP、（）、SP。
[单项选择]易捷便利店的品类定义具体体现为商品分类表（品类结构图），采用三级分类结构，分别为10大类，51中类和（）个小类。
A. 141
B. 140
C. 151
D. 150
[单项选择]（）是指以统一的业务需求、技术和业务标准为基础，采用主机—前置—前端三级技术架构，通过前置系统与周边系统的接口，实现本外币一体化的账务处理系统。
A. 营运管理系统
B. 指纹认证系统
C. 数据集中系统
D. 出纳系统
E. 特色系统
[单项选择]易捷便利店的品类定义具体体现为商品分类表（品类结构图），采用三级分类结构，分别为（）大类，（）中类和（）个小类。
A. 7，51，140
B. 10，51，140
C. 12，51，140
D. 10，50，140
[单项选择]企业客户三级关系管理的主要表现形式是（）。
A. 建立客户俱乐部
B. 成为合作伙伴
C. 让渡适当收益
D. 老客户优惠
[填空题]中国的国内No.7信令网采用三级的信令网结构，分别为（），LSTP，（）。信令网是由（）、（）以及连接它们的（）组成。
[填空题]与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
[填空题]我国城市行政管理，实行“两级政权三级管理”体制。三级管理即（）.
[单项选择]三级核心客户实行名单制管理，实行（）。
A. 上管一级
B. 本级管理
C. 下管一级
D. 总行管理
[单项选择]中国电信固定资产管理采用（）组织架构，财务部门、实物管理部门、使用部门共同承担本单位的固定资产管理职责、监督指导下级单位资产管理工作。
A. 一维
B. 二维
C. 四维
D. 三维
[单项选择]项目团队三级模式的组织架构（）。
A. 大项目经理、项目经理、子项目经理
B. 公司PMO、体系PMO、事业部PMO
C. 市场商务团队、技术方案团队、合同交付团队
D. 项目指导委员会、项目管理核心团队、项目执行子团队
[判断题]人民币对公一户通账户架构分为两级模式和三级模式。两级账户架构模式是指主账户下直接开立分账户；三级账户架构模式是指在主账户和分账户之间增加二级管理主账户，满足客户统计和管理的需求。（）
