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[单项选择]服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]服务顾问接电话时,应在电话铃响几声内接电话?()
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。
[单项选择]一般情况下,电话铃响()声后应立即接听电话。
A. 一
B. 二
C. 四
D. 八
[判断题]接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()
[单项选择]工作中电话铃响应在()内接听。
A. 1声
B. 2声
C. 3声
D. 4声
[填空题]在打扫住客房时,电话铃响,服务员()电话。
[单项选择]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]电话呼叫人员在上班后立即登录服务系统,来电话铃响()内必须应答。
A. 一声
B. 二声
C. 三声
[判断题]河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。
[单项选择]所有电话,必须在铃响()之内接答。
A. 2声
B. 3声
C. 4声
[判断题]坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说出95598首问语。
[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[填空题]具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应时要首先(),然后报出(单位()名称)
[单项选择]接电话要及时,一般应在铃响()次之内接起。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]在接电话时,应迅速接听,不应让铃响超过()。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次