更多"服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()"的相关试题:
[单项选择]DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。()
A. 1声
B. 2声
C. 3声
D. 4声
[单项选择]服务顾问接电话时,应在电话铃响几声内接电话?()
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]工作中电话铃响应在()内接听。
A. 1声
B. 2声
C. 3声
D. 4声
[判断题]接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()
[判断题]接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。
[单项选择]接电话要及时,一般应在铃响()次之内接起。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[填空题]在打扫住客房时,电话铃响,服务员()电话。
[判断题]客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。
[单项选择]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定,客户服务人员在电话铃响()内必须应答。
A. 3声;
B. 4声;
C. 5声;
D. 6声;
[单项选择]一般情况下,电话铃响()声后应立即接听电话。
A. 一
B. 二
C. 四
D. 八
[单项选择]打电话铃响10次不算久,接听电话在()声左右为最好。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]所有电话,必须在铃响()之内接答。
A. 2声
B. 3声
C. 4声
[判断题]坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说出95598首问语。
[单项选择]话务员必须在总机铃响()之内应答电话。
A. 4声
B. 3声
C. 2声
D. 5声
[单项选择]客服人员在铃响3声内接听电话,是由于()。
A. 节省电源
B. 以免嘈杂
C. 快速响应
D. 确保不是无聊电话
[填空题]在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户()、告知客户预计(),并取得客户认同。