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[单项选择]影响集团客户购买行为的因素,不正确的是:()
A. 环境因素
B. 组织机构因素
C. 决策性因素
D. 社会因素
[简答题]集团客户的购买行为在受经济因素影响的同时,还受到哪些方面的影响?
[填空题]电力客户购买行为分析是研究影响电力客户购买行为的主要因素及其购买()的过程。
[简答题]在影响居民购买行为的经济因素中,收入是影响居民客户购买行为最重要的因素。因此,影响居民客户的购买行为的主要因素是什么?
[单项选择]影响居民客户购买行为的因素是经济因素.社会因素和()。
A. 产品因素
B. 款式因素
C. 心理因素
D. 时尚因素
[单项选择]在()阶段,产品和企业的形象,以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素
A. 理性消费阶段
B. 感性消费阶段
C. 情感消费阶段
D. 合理消费阶段
[判断题]影响客户行为的因素是易变的,各种因素共同对客户的行为发挥作用,所以企业必须及时掌握客户信息,有针对性地采取有效措施管理客户关系。
[单项选择]集团客户网络服务等级协议规定涉及金牌级客户的常规网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的割接,由()提前()通知集团客户做好应急准备。
A. 维护经理,7个工作日
B. 客户经理,7个工作日
C. 维护经理,7天
D. 客户经理,7天
[填空题]集团客户采购的最后一个阶段是()阶段,这个阶段将直接影响到客户下一次购买的选择和决策。
[单项选择]集团客户购买行为的特点是()。
A. 对产品需求量大
B. 需求弹性大
C. 属感情购买
D. 受价格影响较大
[多项选择]影响农产品购买行为的因素()
A. 文化、亚文化因素与购买行为
B. 社会因素与购买因素
C. 个人因素与购买行为
D. 心理因素与购买行为
[多项选择]根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为:()
A. 忠诚的客户
B. 潜在忠诚客户
C. 虚假忠诚客户
D. 伪忠诚客户
E. 不忠诚客户。
[简答题]简述影响批发商业用户购买行为的主要因素。
[填空题]电信客户的购买行为是指()为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。
[判断题]以客户为中心的体验式营销所提的困难问题仅仅是客户的隐藏需求,不会直接导致购买行为,只是推动客户购买流程中的一个过程。