更多"客户经理的职责包括：市场调研及信息反馈职责，市场开发职责，客户维系职责"的相关试题:
[多项选择]首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。
A. 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
B. 牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
C. 牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
D. 参加标书编写、技术应答等售前工作
[多项选择]产品市场营销经理的职责包括（）。
A. 发展产品的长期经营和竞争战略
B. 编制年度市场营销计划和进行销售预测
C. 激励推销人员和经营商经营该产品的兴趣
D. 搜集产品、市场情报，进行统计分析
E. 倡导新产品开发
[多项选择]客户工程师售中支撑职责包括（）。
A. 参与项目实施合作方的选定和管理
B. 编制实施方案
C. 督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
D. 对项目实施中可能出现的异常进行预警
E. 负责项目实施质量管控和组织竣工交付
[多项选择]个人客户经理的主要岗位职责包括（）.
A. 客户推荐
B. 客户关系管理
C. 客户拓展
D. 支持网点营销活动
E. 以商机管理为工具主动营销
[多项选择]客户关系管理的岗位职责包括以下方面（）
A. 企业盈利模式设计
B. 客户组织管理职责
C. 客户信息库建设管理职责
D. 客户信用调查与控制职责
[单项选择]客户工程师售前技术支持职责包括（），牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。
A. 编制实施方案；督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
B. 牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
C. 负责项目实施质量管控和组织竣工交付
D. 落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务
[多项选择]个人客户经理的岗位职责包括（）。
A. 市场拓展与客户细分
B. 客户服务与维护
C. 产品营销策划与实施
D. 市场信息收集和反馈
E. 风险控制
[多项选择]管理行客户部门对本级行直接管理客户的主要职责包括（）。
A. 制定整体贷后管理方案
B. 建立定期联系协调机制
C. 通过CMS检测客户用信情况
D. 定期分析客户贷后管理情况
[单项选择]（）是经营行客户部门的贷后管理职责之一，即通过多种渠道搜集行业、市场、客户公开信息，走访客户，跟踪客户和担保人的情况。
A. 现场检查
B. 日常跟踪管理
C. 风险预警与风险化解
D. 定期分析
[多项选择]客户市场关系包括（）
A. 买卖关系
B. 优先供应关系
C. 合作伙伴关系
D. 战略联盟关系
E. 合纵关系
[多项选择]信贷业务用信管理中，客户部门的主要职责包括（）。
A. 按照信贷业务批复文件要求与客户商谈，落实信用发放条件等批复要求
B. 选用填制信贷合同、签订合同
C. 办理担保，取得抵（质）押权证后办理移交保管手续
D. 录入C3信息，打印借款凭证或制作其他信用发放单证，制作放款通知书，信贷档案资料归档
[多项选择]个贷中心市场营销团队的主要工作职责包括（）。
A. 负责制定落实分区域、分品种的业务发展目标
B. 负责对重点优质客户群体的“零售业务批发”进行牵头营销
C. 负责担保、评估、合作中介等公司的准入和管理
D. 负责重点优质客户的受理和调查
[多项选择]经营行客户部门在贷后管理中的主要职责包括（）
A. 客户监管及贷后检查
B. 担保人及担保物的监管
C. 风险分类及日常管理
D. 会同有关部门制定不良信贷资产重组方案，并组织实施
[填空题]客户服务的目标市场策略主要包括：无差异客户目标、差异性客户目标和（）。
[简答题]中国联通客户服务中心岗位职责中，后台类岗位主要包括哪些职责？
[单项选择]客户分类中的市场类型分类包括（）。
A. 城市、县城和乡镇
B. 城市和乡镇
C. 城镇和乡村
D. 城区和农村
[判断题]客户服务与市场开发和市场占有率相关，与企业利润率高低不相关。
