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[单选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判成功的基石是：（）
A.尊敬与信任
B.尊重与信任
C.尊敬与沟通
D.尊重与沟通
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判的（）是交换。（）
A.本质
B.特点
C.原则
D.定义
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面不属于团队谈判优势的是：（）
A.可以使用黑、白脸等策略弱化对方的进攻。
B.不同部门、不同领域的知识互补，有利于从不同的角度分析问题，防止错误出现。
C.可尽量烘托主谈判手的气势。
D.可用己方意见不一致为借口与对方周旋。
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判方案的内容包括哪些？（）
A.确定谈判目标
B.规定谈判期限
C.拟定谈判议程
D.竞争对手信息收集
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判的步骤包括哪些进程？（）
A.申明价值
B.产品价格
C.创造价值
D.克服障碍
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判对手的信息包括哪些部分？（）
A.决策者的情况
B.客户需求的情况
C.客户的倾向
D.客户的价格底线
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）谈判真正的目的是让对方降价。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）谈判方案是谈判人员预先对谈判目标等具体内容和步骤所做的安排，是行动的指针和方向，关系到对谈判的整体规划。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判中价格战的应对策略是：（）
A.强调产品价值内涵的不同
B.产品打包报价
C.赠送增值服务或其他产品
D.保持比竞争对手更低的产品价格
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判中的砍价策略主要有哪些？（）
A.不接受对方的第一次报价
B.压低价格
C.强调自身价值
D.利用竞争对手
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）商务谈判中的场外沟通属于什么性质？（）
A.黑色交易
B.非正式谈判
C.正式谈判的一种
D.主要是双方领导见面
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）商务谈判中的场外沟通属于黑色交易。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判人员在谈判过程中坚持开诚布公的态度，尽早向对方吐露自己的真实意图，从而赢得对方的通力合作。这属于谈判策略中的什么策略？（）
A.适度开放策略
B.假设条件策略
C.谈判期限策略
D.私下接触策略
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）谈判目标是谈判人员根据企业的经营目标，综合考虑各方面影响因素而确定谈判应达到的结果或目的。（）
A.正确
B.错误
