更多"导游服务工作不仅繁杂，且变化较大，其复杂多变主要表现在（）。"的相关试题:
[单项选择]导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是（）。
A. 游客的要求
B. 衡量导游服务的一个重要标准
C. 旅行社的规定
D. 旅游局的规定
[单项选择]在我国现代导游服务的发展时期，导游服务工作的性质由外事接待进入到以（）为主的阶段。
A. 经济性接待
B. 政治性接待
C. 宣传性接待
D. 友好性接待
[单项选择]在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是（）。
A. 导游讲解服务
B. 短途交通服务
C. 长途交通服务
D. 旅行生活服务
[多项选择]做好导游服务工作的基础包括（）等方面。
A. 敬业精神
B. 知识结构
C. 技能水平
D. 道德品质
E. 身体素质
[多项选择]为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。
A. 出发前的准备
B. 沿途导游服务
C. 现场导游服务
D. 其他后续服务
[多项选择]非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。
A. 接站服务
B. 入住服务
C. 参观游览服务
D. 送站服务
[多项选择]为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。
A. 进行业务准备
B. 认真阅读接待计划
C. 做好出发前准备
D. 联系交通工具
[单项选择]导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有（）的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 复杂多变
D. 关联度高
[单项选择]在我国现代导游服务发展的初创时期，导游工作的主要特点是（）。
A. 经济性接待
B. 外事接待
C. 依附于外事政治工作
D. 为国家创外汇
[单项选择]游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。
A. 反馈
B. 引导
C. 介绍
D. 影响
[单项选择]在知识方面，导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家，这说明导游服务具有的（）发展趋势。
A. 导游内容高知识化
B. 导游手段高科技化
C. 导游方法多样化
D. 导游讲解信息化
[单项选择]导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。
A. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
B. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门
C. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
D. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
[多项选择]下列属于导游服务准备阶段工作的有（）。
A. 形象准备
B. 语言和知识准备
C. 熟悉接待计划
D. 物质准备
[单项选择]导游服务作为一种（）的服务工作，以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。
A. 高水平、高素质
B. 高智能、高技能
C. 高智能、高素质
D. 高技能、高文化
[单项选择]职业化导游服务产生的前提条件是（）需要导游服务
A. 旅游行政管理部门
B. 游客和旅游经营者
C. 旅游景区和交通运输部门
D. 宾馆和旅行社
[单项选择]导游服务是一项（）和高技能的服务工作，贯穿于旅游活动的全过程。
A. 高智能
B. 高水平
C. 高强度
D. 高风险
[单项选择]下列是散客导游服务与团体导游服务不同点的是（）。
A. 接待过程
B. 服务周期
C. 工作职责
D. 旅游者对服务的期待
[多项选择]与团队导游服务相比，非团队导游服务的特点是（）。
A. 服务项目少且比较单一
B. 服务周期短但周转较快
C. 服务难度大
D. 游客自由度大，变化大
[单项选择]人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。
A. 核心
B. 支配
C. 纽带
D. 中心
