更多"农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中心。"的相关试题:
[单项选择]农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是（）。
A. 天津客服中心
B. 上海客服中心
C. 成都客服中心
D. 深圳客服中心
[单项选择]农业银行以普通客户为服务对象的客户服务中心是（）
A. 天津客服中心
B. 上海客服中心
C. 重庆客服中心
D. 深圳客服中心
[单项选择]农业银行以高端客户为服务对象的客户服务中心是（）
A. 天津客服中心
B. 上海客服中心
C. 重庆客服中心
D. 深圳客服中心
[判断题]农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。
[多项选择]关于农业银行客户服务中心的说法正确的是（）。
A. 建成了资源共享的全国统一的客户服务平台
B. 可以实现客户一站式服务
C. 整合多种通讯接入方式，形成多种通讯方式的统一服务
D. 单一的客户服务中心
[多项选择]农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入（）。
A. 电话
B. 短信
C. 邮件
D. 传真
[多项选择]因（）等银行不可控制的原因导致电话银行业务不能正常运行，客户可致电中国农业银行客户服务中心或咨询当地营业点。
A. 网络故障
B. 战争
C. 自然灾害
D. 人为原因
[单项选择]依据总行科学规划一体化客户服务中心建设的安排，中国农业银行日后将建成几个客户服务中心（）。
A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 32个（即各省、自治区、直辖市均设一个）
[单项选择]中国农业银行2010年电子银行发展目标：客户服务中心人工接通率达到（）。
A. 70％
B. 85％
C. 80％
D. 75％
[单项选择]（）年经（）批准农业银行设置客户服务中心专用电话“95599”。
A. 1999中国电信
B. 2000中国电信
C. 1999信息产业部
D. 2000信息产业部
[单项选择]到2012年底，一体化客户服务中心三农客户的客户满意度将达到（）。
A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 95%
[单项选择]到2012年底，一体化客户服务中心三农客户接听率将达到（）。
A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 95%
[单项选择]在服务“三农”过程中，要注重（）的整合营销，与传统渠道整合服务，为“三农”客户提供一致性的服务体验。
A. 电子银行与“三农”产品
B. 电子银行与个人产品
C. 电子银行与传统产品
D. 电子银行与对公产品
[单项选择]加快客户服务中心建设，在2010年底前形成以客服中心（）、客服中心（）和“三农”客服中心（）为主，远程客服组为辅，标准统一、分工明确、覆盖全国的一体化客户服务体系。
A. 北京；成都；上海
B. 天津；上海；武汉
C. 北京；广州；成都
D. 天津；上海；成都
[单项选择]（）是中国农业银行服务“三农”的主要载体和平台，也是电子银行服务“三农”的主要营销阵地。
A. 农村网点
B. 县域支行
C. 郊区支行
D. 地市分行
[多项选择]电子银行在服务中国农业银行“三农”客户具有哪些突出优势（）.
A. 低成本服务
B. 多渠道服务
C. 超时空服务
D. 便捷化服务
[简答题]网上银行短信服务功能的服务对象是哪些客户？
[单项选择]将电子银行嵌入全行服务‘三农’的整体战略，作为中国农业银行服务‘三农’最为重要的手段之一”，这一论述符合电子银行服务“三农”的（）基本原则。
A. 坚持整合营销服务原则
B. 坚持满足有效需求原则
C. 坚持突出区位重点原则
D. 坚持强化城乡联动原则
[简答题]网上银行个人客户服务系统的服务对象有哪些？
