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[简答题]在实施360度考评方法时,应密切关注哪些问题?
[单项选择]360度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为()。
A. 客户评价
B. 自我评价
C. 上级评价
D. 同级评价
[多项选择]360度考评模式内容包括( )。
A. 上级对我
B. 自己对我
C. 客户支我
D. 同事对我
E. 下属对我
[简答题]说明360度考评的实施程序和实施过程中的注意事项。
[多项选择]360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。
A. 心理素质
B. 服务态度
C. 沟通能力
D. 服务质量
E. 工作数量
[单项选择]属于相对考评的考评方法是()
A. 考试法
B. 成绩记录法
C. 对比法
D. 比较法
[单项选择]属于相对考评的主管人员考评方法是()
A. 对比法
B. 比较法
C. 考试法
D. 成绩记录法
[单项选择]问卷的缺点不包括
A. 客观性差,有时效率较低
B. 所获得资料不适于计算机处理
C. 难以评判回答者的误解或错误
D. 不适于文盲人群
E. 问卷设计不好,将影响整个调查质量,很难补救
[单项选择]在考评方法中,()方法经常与目标管理相结合
A. 考试法
B. 成绩记录法
C. 对比法
D. 自我考评法
[单项选择]绩效考评的特点不包括( )。
A. 独立性
B. 指向性
C. 针对性
D. 时限性
[多项选择]部门预算支出绩效考评方法有( )。
A. 比较法
B. 公众评价法
C. 因素分析法
D. 量本利分析法
E. 成本效益分析法
[多项选择]考评方法的设计应重点考虑()。
A. 普遍性
B. 先进性
C. 管理成本
D. 工作实用性
E. 工作适用性
[多项选择]由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为()
A. 品质主导型
B. 目标导向型
C. 行为导向型
D. 过程导向型
E. 结果导向型
[多项选择]用于行为导向型客观考评方法是()。
A. 行为主导型
B. 排列法
C. 关键事件法
D. 行为观察法
[单项选择]评价中心法属于()的绩效考评方法。
A. 品质导向型
B. 综合型
C. 结果导向型
D. 行为导向型
[单项选择]员工考评指标不包括以下哪一项()。
A. 考评方案
B. 考评标志
C. 考评要素
D. 考评标度