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发布时间:2023-12-08 05:05:29

[单项选择]在货源投放和服务提供上,可以在原有货源投放模型中对紧俏货源加入()筛选一项。
A. 客户分类
B. 客户价值
C. 客户关系
D. 服务项目

更多"在货源投放和服务提供上,可以在原有货源投放模型中对紧俏货源加入()筛选"的相关试题:

[判断题]在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分类与价值评估结果。
[单项选择]在货源投放和服务提供上可以()客户分类与价值评估结果。
A. 完全综合
B. 适度综合
C. 完全忽视
D. 分别考虑
[多项选择]Qos服务模型中区分服务模型特点有()
A. 可以满足不同Qos需求
B. 需要通知网络为每个业务预留资源
C. 区分服务实现简单
D. 扩展性较好
[填空题]根据抽象模型形式分类,模型可以分为数学模型、逻辑模型、()以及仿真模型等
[判断题]QoS的服务模型包括:尽力而为服务、差别服务、集成服务。
[填空题]品牌延伸是指利用已取得成功的()来推出新产品或新业务,使()投放市场后获得原有品牌的优势支持。
[简答题]简述Diffserv服务模型。
[填空题]WindowsNT的设计是以组合以下三种模型为指导思想,这三种模型是客户/服务器模型、对象模型和()模型。
[单项选择]在服务质量差距模型中,企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于()。
A. 不了解顾客的期望造成的差距
B. 未能履行服务承诺造成的差距
C. 顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
D. 未按服务标准提供服务
[单项选择]企业采取种种措施,把原有产品投放到新市场去,以扩大销售。该战略是()
A. 市场渗透战略
B. 市场开发战略
C. 产品开发战略
D. 全方位创新战略
[单项选择]在服务质量差距模型中,产生服务沟通差距主要原因是()。
A. 市场调研信息不准确
B. 服务人员招聘不当
C. 缺乏对代理商的管理和控制
D. 过度的服务承诺
[简答题]什么是紧俏品牌?
[单项选择]Web服务基于()模型。
A. 客户机
B. 服务器
C. 客户机/服务器
D. 主机
[单项选择]在服务质量差距模型中,感知服务质量指的是()之间的差距。
A. 顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
B. 顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
C. 企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准
D. 企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
[多项选择]系统模型按照抽象模型形式可以分为()
A. 数学模型
B. 图象模型
C. 模糊性模型
D. 逻辑模型
E. 仿真模型
[单项选择]在服务质量差距模型中,服务标准的差距指的是()之间的差距。
A. 顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
B. 顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
C. 服务质量标准与管理者对顾客期望的认知
D. 企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
[简答题]客户机/服务器模型常用于网络和分布式系统,是否可以用于单机系统?
[填空题]大部分模型飞机的机翼要向上翘,可以提高模型飞机的()。
[单项选择]系统模型根据抽象模型形式,可以分为()
A. 物理模型、逻辑模型、模糊模型
B. 数学模型、逻辑模型、图像模型、仿真模型
C. 物理模型、抽象模型
D. 数学模型、物理模型、图像模型、仿真模型

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