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[判断题]认识目标客户就是要针对目标客户提供购前体验，明确客户范围，降低成本。同时还要对目标客户进行细分，对不同类型的客户提供不同方式、不同水平的体验。在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。（）
[填空题]主机托管是指客户将其服务器及相关设备托管在我们的主机托管机房以享用我们的（）。
[单项选择]托管账户在企业网上银行系统实行客户号管理，托管账户应归属在（）名义的网银客户号下，并由总行资产托管部对托管账户实行统一管理。
A. 分行资产托管部
B. 总行资产托管部
C. 托管客户
D. 分行业务处理中心
[判断题]客户资产托管是指资产托管机构根据证券公司、客户的委托，对客户的资产进行保管，办理资金收付事项、监督证券公司投资行为等。（）
[单项选择]“单据托管”是指单据托管产品办理机构依据客户的委托，为客户提供的（）行为。
A. 保管单据
B. 到期协助收款、
C. 支付等业务
D. 以上均可以
[单项选择]基金管理公司开展特定客户资产管理业务时的管理费率、托管费率不得低于同类型或相似类型投资目标和投资策略的证券投资基金管理费率、托管费率的（）。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
[单项选择]客户经理通过分析目标客户来确定目标客户的挖掘价值，以下不属于客户经理分析内容的是（）。
A. 综合状况分析
B. 成本收益分析
C. 效率分析
D. 购买可能性分析
[单项选择]债券转托管是指同一债券托管客户将持有债券在（）间进行的托管转移。
A. 不同交易机构
B. 不同托管机构
C. 不同代理机构
D. 不同银行
[单项选择]2013年CSI行业调研中，4月份实际调研的目标客户范围是（）
A. 2011年2月-2012年5月购车，且在半年内进店接受过服务的客户
B. 2011年2月-2012年5月购车，且在一年内进店接受过服务的客户
C. 2011年4月-2012年4月购车，且在半年内进店接受过服务的客户
D. 2011年4月-2012年4月购车，且在一年内进店接受过服务的客户
[多项选择]办理票据托管业务时，客户委托中国银行托管的票据必须满足下列条件：（）
A. 已到期的票据
B. 合法取得的票据。
C. 该客户享有票据权利的票据。
D. 形式要件符合要求，记载要素齐全的票据。
[单项选择]合作发卡营销以行业合作机构的客户源为目标客户，合作方多为航空、百货公司、石油、电信、汽车、超市、酒店、保险、网络等行业，主要原因是（）。
A. 这些行业拥有大量的客户资源，客户群体消费特点突出，便于发卡银行进行市场细分，是发卡银行现成的目标客户群体。
B. 为了通过借助合作伙伴在某领域的力量来促进联名卡的发卡，并增强自身品牌的认知度。
C. 合作机制具有很强的行业性、专业性特征，通过整合银行同合作伙伴的资源，可形成突出的产品特色，有效改变产品同质化所带来的不利影响。
D. 增值服务种类丰富，持卡人会得到更多实惠，从而使得联名卡具有较高的携带率和使用率。
[单项选择]主机托管业务客户租用VIP包房，是否需要另外收取机架租费。（）
A. 是；
B. 否。
[单项选择]证券公司、托管机构应当至少每（）向客户提供一次准确、完整的资产管理报告、资产托管报告，对报告期内客户资产的配置状况、价值变动情况等作出详细说明。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 15个月
[单项选择]托管账户在核心账务系统实行客户号管理，由（）对托管账户实行统一管理。
A. 总行资产托管部
B. 分行资产托管部
C. 分行公司部
D. 分行业务处理中心
[单项选择]客户储蓄国债托管账户本丢失后，可通过（）交易进行托管本的补本。
A. 客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换
B. 客户服务-单据更换打印-储蓄国债托管本更换
C. 公共管理-单据更换打印-储蓄国债托管本更换
D. 客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
[多项选择]证券公司将其管理的客户资产投资于（）发行的证券，应当事先取得客户的同意，事后告知资产托管机构和客户，同时向证券交易所报告。
A. 本公司
B. 资产托管机构
C. 与本公司有关联方关系的公司
D. 与资产托管机构有关联方关系的公司
