更多"在汽车销售服务的商务礼仪中，为表示对顾客的尊重，多数4S店规定迎送和服"的相关试题:
[单项选择]海马汽车销售服务店的服务流程操作总体上包括几个步骤？（）
A. 5
B. 7
C. 12
D. 13
[多项选择]汽车销售过程中的服务主要包括（）。
A. 购车咨询
B. 维修车辆
C. 保险
D. 上牌
[单项选择]某汽车企业增加销售服务网点，这属于（）。
A. 提高服务档次
B. 缩短服务时间
C. 缩短服务半径
D. 美化服务环境
[单项选择]汽车销售商根据消费者对服务水平的期望值不同，而采用的不同服务方式和服务标准是（）。
A. 服务歧视
B. 个性化的服务
C. 菜单式的服务
D. 服务成本
[填空题]汽车4S店是指整车销售、零配件供应、售后服务和（）四项功能于一体的汽车服务企业。
[多项选择]汽车销售员的销售活动包括（）。
A. 寻找潜在客户
B. 介绍产品
C. 更换产品零件
D. 签订合同
[填空题]汽车销售过程是指实现汽车销售（），（），（）三个环节的整个历程。
[多项选择]汽车销售程序内容（）
A. 整车销售
B. 销售服务
C. 备件供应
D. 维修服务
E. 信息反馈
F. 按揭贷款
[简答题]京北汽车销售有限公司（以下简称京北公司）是一个大型汽车销售中心。2014年有关职工薪酬的业务如下。 （1） 2014年6月由于汽车销售情况不佳，公司盈利状况下降，根据董事会决议，公司决定辞退一部分员工，其中中层管理人员10人，普通业务人员50名。采用强制辞退的方式进行。该辞退计划预计给予中层管理人员每人10万元的补偿，普通业务员每人5万元的补偿。该辞退计划预计当年完成，补偿金额预计当年全部支付。 （2） 2014年12月20日，京北公司与其中层管理人员签订汽车销售合同，合同约定：京北公司本年向其中层管理人员以低于成本的价格销售一批汽车，该汽车的总市场售价为500万元，仅收取职工200万元的价款；同时要求管理人员自2015年1月1日起在公司工作满10年，未满10年离职的，需补交购车款。合同当日生效。假定不考虑其他事项，不考虑成本的结转分录。 要求： 根据上述资料，说明京北公司应该如何进行会计处理，同时做出相应的会计分录。
[填空题]汽车4S店是指将整车销售、（）、（）和（）这四项功能集于一体的汽车服务企业。
[单项选择]汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和（）。
A. 客运秩序管理工作
B. 站内业务管理工作
C. 车辆参营者服务工作
D. 客运途中服务工作
[单项选择]汽车销售的核心工作（）。
A. 零配件供应
B. 整车销售
C. 售后服务
D. 信息反馈
[单项选择]以经销商为主体的间客模式中，汽车销售企业事实上成了（），一些本应由银行来做的工作，都由汽车销售企业完成。
A. 销售代理
B. 信用中介
C. 金融机构
D. 保险公司
