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发布时间:2023-10-22 20:01:09

[简答题]中国联通客户服务热线是多少?

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A. 质量监督
B. 业务培训
C. 统计分析
D. 信息采编
E. 解答客户咨询
[多项选择]以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责?()
A. 呼出营销
B. 业务培训
C. 受理客户投诉
D. 信息采编
E. 解答客户咨询
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[单项选择]使用中国联通服务的客户下载总行版手机银行程序时,进入神奇宝典之后,正确的操作步骤是()。
A. 软件超市,软件目录,行业应用,新品上线或手机银行,农业银行手机银行
B. 软件目录,软件超市,行业应用,新品上线或手机银行,农业银行手机银行
C. 行业应用,软件超市,软件目录,新品上线或手机银行,农业银行手机银行
D. 软件超市,行业应用,软件目录,新品上线或手机银行,农业银行手机银行
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[填空题]移动集团客户服务热线是()
[填空题]中国联通客户服务中心的岗位通常分为以下三类:()、()和()。
[填空题]中国联通客户服务中心IVR设计规范中,“返回主菜单”功能的操作提示为()。
[填空题]中国联通客户服务中心IVR设计规范中,“如需帮助”功能的操作提示为()。
[填空题]中国联通客户服务中心IVR设计规范中,“返回上一级菜单”功能的操作提示为()。
[判断题]通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。(家庭客户)
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