更多"物业经营管理实践中，许多设备更新的情况，都会由于设备性能的提升而提高住"的相关试题:
[判断题]物业共用部位．共用设施设备的维修．更新．改造费用，可以计入物业服务支出或者物业服务成本。（）
[多项选择]物业设施设备中的空调设备有（ ）。
A. 中央空调
B. 局部空调
C. 混合空调
D. 家用空调
[多项选择]物业设施设备中的给排水设备有（ ）。
A. 水泵
B. 水箱水池
C. 阀门和管网
D. 沉砂井和化粪池
[简答题]用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点？
[单项选择]为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。
A. 调查
B. 测评
C. 考核
D. 考评
[判断题]对于建筑物内主要设备的更新工作如供热或空调系统的更新，物业管理人员可以根据实际情况自行作出决策。（）
[单项选择]已知某出租公寓的年有效毛租金收入为1000万元，年运营费用为300万元，如果租金收人和运营费用在未来30年的经营期内分别以每年3%和2%的速度增长，折现率为8%，则该出租公寓的净运营收益现值为（ ）万元。
A. 11007.57
B. 11070.57
C. 11700.57
D. 17100.57
[单项选择]关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）。
A. 生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B. 工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C. 两者之间没有关系
D. 两者都属于工作态度指标
[多项选择]关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。
A. 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B. 工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
C. 工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D. 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E. 在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
[单项选择]下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）
A. 满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
B. 不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
C. 不满意的顾客会提升员工的满意度
D. 满意的顾客会增加员工的不满意
[判断题]卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据服务质量测评或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。（）
[判断题]卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据投诉分析测评或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。（）
[多项选择]物业的设施设备中，电梯设备有（ ）。
A. 载人电梯
B. 载货电梯
C. 手扶电梯
D. 杂物电梯
[多项选择]物业的设施设备中的采暖设备包括（ ）。
A. 热水供暖
B. 蒸汽供暖
C. 热风供暖
D. 管道煤气供暖
E. 电热供暖
[单项选择]认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（ ）。
A. 工作满意度的因素模型
B. 工作满意度的差异模型
C. 工作满意度的均衡水平模型
D. 工作满意度的多维度模型
