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[判断题]信筒、信箱用来收寄的邮件是平常信件和印刷品。
[多项选择]信箱、信筒主要用于收寄（）。
A. 平常函件
B. 平常邮简
C. 平常信函
D. 平常明信片
[单项选择]张某以信件发出要约，信件未载明承诺开始日期，仅规定承诺期限为10天。5月8日，张某将信件投入信箱;邮局将信件加盖5月9日邮戳发出，5月11日，信件送达受要约人李某的办公室;李某因外出，直至5月15日才知悉信件内容。根据《合同法》的规定，该承诺期限的起算日为（ ）
A. 5月8日
B. 5月9日
C. 5月11日
D. 5月15日
[单项选择]回音卡一般由用户自行投入信筒（箱）中，按（）寄递。
A. 给据函件
B. 平常函件
C. 挂号信函
D. 挂号明信片
[简答题]营业网点各营业窗口应设置一米线的意义是什么？
[单项选择]（）营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。
A. 营业窗口人员
B. 特殊场合人员
C. 上门揽收
D. 大宗客户专门
[填空题]营业网点各营业窗口应设置（）或功能相当的设施并执行到位，以保护客户隐私和财产安全。
[单项选择]营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。
A. 进出口
B. 进口
C. 出口
D. 本口
[判断题]营业网点各营业窗口应设置“一米线”或功能相当的设施并执行到位，以保护客户隐私和财产安全。（ ）
[判断题]大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。（）
[单项选择]李某以信件向王某发出要约，8月3日，李某将信件投入邮箱；邮局加盖8月5日邮戳发出；8月7日，信件送达王某家中；王某因事外出，直至8月13日才知悉信件内容。根据《合同法》的规定，该要约的生效时间为（）。
A. 8月3日
B. 8月5日
C. 8月7日
D. 8月13日
[单项选择]营业窗口受理各类邮件，验视、封装时间除外，每件处理时限（）分钟。
A. 6
B. 5
C. 4
D. 3
[多项选择]营业窗口受理各类邮件，（ ）时间除外，每件处理时限3分钟。（1分）
A. 验视
B. 封装
C. 收寄
D. 处理
[单项选择]营业窗口收取的预订款或保证金必须按（）上缴财务部门，不得以任何理由挪用。
A. 日
B. 旬
C. 月
D. 季
[填空题]营业窗口收取的新邮预订款或保证金必须（）上缴财务部门，不得以任何理由挪用。
[判断题]营业窗口收取的新邮预订款或保证金必须按月上缴财务部门，不得以任何理由挪用。
[单项选择]实行柜员制的邮政储蓄所应设有（）个以上对外营业窗口。(五级、四级)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[填空题]营业窗口收取的新邮预订款或保证金必须按（）上缴财务部门，不得以任何理由挪用。
[填空题]客户凭储蓄卡在营业窗口办理取款时，柜员必须使用（）读入卡号。(五级、四级)
