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[单项选择]衡量工作绩效的前提是建立（）
A. 适宜的衡量方式
B. 衡量主体明
C. 有效的信息反馈系统
D. 严格的制度
E. 制定明确的目标
[单项选择]衡量工作绩效的前提是（）
A. 确立适宜的衡量方式
B. 对出现偏差的可预见性
C. 建立有效的信息反馈系统
D. 评价偏差及其严重程度
E. 确立工作目标
[单项选择]“绩效管理”系统的组成除了绩效的衡量与绩效信息反馈外，还包括（）。
A. 绩效决策
B. 绩效标准界定
C. 绩效改进
D. 绩效程序评估
[单项选择]衡量市场绩效的指标不包括（）。
A. 产业的资源配置效率
B. 企业内部效率
C. 企业的市场占有率
D. 产业的规模结构效率
[单项选择]衡量领导绩效的最基本的尺度是（）
A. 决策绩效
B. 用人绩效
C. 办事绩效
D. 整体贡献绩效
[单项选择]在衡量市场绩效的相关指标中通过判断是否存在超额利润衡量垄断势力的指标是（）.
A. 贝恩指数
B. 利润率指标
C. 勒纳指数
D. 基尼系数
[填空题]绩效评估的基本方法有两类，以劳动产出的数据或劳动记录资料为依据来衡量员工的工作绩效的方法叫（）评定法；通过对工作的分析和判断来衡量员工的工作绩效的方法叫（）评定法。
[多项选择]运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。
A. 灵活性
B. 故障的补救
C. 运作速度
D. 缺货频率
[单项选择]下列各项指标中哪一项不是用来衡量市场绩效的指标（）.
A. 熵指数
B. 贝恩指数
C. 勒纳指数
D. 利润率指标
[多项选择]衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有（）。
A. 战略一致性
B. 明确性
C. 可接受性
D. 信度
E. 效度
[单项选择]可以有效衡量专营店各个部门主要工作绩效的综合管理指标是（）
A. 接车及时率
B. 精确结账率
C. 准时交车率
D. 检验合格率
[单项选择]在衡量经济绩效的重要指标中，（）反映了一种动态的经济效率。
A. 产业的资源配置效率
B. 产业规模结构效率
C. 企业的市场占有率
D. 产业技术进步
[多项选择]设计绩效管理系统的前提工作包括分析和识别（）
A. 组织文化
B. 利益相关者的构成
C. 管理制度
D. 政策
E. 价值观
[判断题]关键指标法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的参考参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
[单项选择]衡量货源组织工作的绩效，要从需求的满足能力，（）和需求响应速度三方面进行。
A. 风险的控制能力
B. 结构的优化能力
C. 成本的控制能力
D. 市场的驾驭能力
