[单项选择]制定物业管理计划的基础是（）的目标。
A. 业主
B. 租户
C. 政府
D. 物业管理机构

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[多项选择]在制定物业管理方案时，建筑物管理计划的主要内容是：
A. 租赁计划
B. 建筑物管理策略
C. 建筑物维护的标准
D. 物业检查计划
E. 公共设施服务的内容

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[单项选择]物业管理公司按照物业面积大小收取的物业管理费构成的基础是（　）
A. 常规公共服务
B. 专项服务
C. 特约服务
D. 日常生活服务

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[单项选择]物业管理活动的基础是（）。
A. 物业服务合同
B. 物业服务协议
C. 物业管理主体
D. 物业管理内容

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[单项选择]物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（　）。
A. 质价相符
B. 能够接受
C. 价格优惠
D. 价格偏低

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[单项选择]对物业所有权人来说，物业管理应达到的目标是使物业发挥最大的＿＿＿＿＿和经济效益。
A. 环境效益
B. 使用效益
C. 社会效益
D. 综合效益

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[多项选择]制定物业管理方案的一般程序包括：组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订；对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料；根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作；确定组织架构和人员配置；根据物业资料及设备设施技术参数、组织架构及人员配置情况、市场信息、管理经验等情况详细测算物业管理成本；以及（）。
A. 根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
B. 测算物业管理服务费（合同总价和单价）
C. 对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整、排版、印制、装帧
D. 多渠道了解其他投标企业的信息，随时修改自己的方案

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[判断题]计划是为了实现一定的目标而制定的，因此制定计划要从实际出发，实事求是。

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[多项选择]物业管理计划的主要内容有（）。
A. 建筑物管理计划
B. 租赁计划
C. 财务收支计划
D. 物业运行绩效评估与业主沟通计划
E. 企业盈利和发展计划

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[多项选择]物业管理计划的表现形式有（）。
A. 近期计划
B. 远期计划
C. 年度计划
D. 中短期计划
E. 长期计划

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[单项选择]那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为（）。
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 非管理雇员

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[单项选择]在物业管理中，制定临时管理规约的主体是（　）。
A. 业主大会
B. 业主委员会
C. 物业建设单位
D. 物业服务企业

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[单项选择]物业管理中经营计划的核心是（　）。
A. 目标
B. 租金方案
C. 质量状况
D. 预算